وظيفتان شاغرتان في شركة زين للاتصالات في مدينة الكويت دوام كامل

تعلن شركة زين للاتصالات وظيفتان شاغرتان في مدينة الكويت وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة لكل وظيفة من الوظائف المطلوبة وهي كالاتي :

الوظائف المطلوبة :
1- وكيل مركز الاتصال:
– التعامل مع عدد كبير من المكالمات الواردة وتحية العملاء بطريقة مهذبة ومهنية.
– تقييم وتقييم اهتمامات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
– توفير معلومات المنتج والخدمة للعملاء.
– قم بالترويج لمنتجات وخدمات زين من خلال فهم احتياجات العملاء واهتماماتهم ، وتزويدهم بالعروض المناسبة التي تتناسب معها.
– استكشاف مشكلات معدات الخدمة وإصلاحها.
– الالتزام بمقاييس الأداء الفردي والجماعي والوفاء بها.

2- محلل المحتوى والشراكة:
– تخطيط وإدارة مبادرات الشركاء ومبادرات القيمة المضافة ضمن إرشادات الموازنة والمواعيد النهائية
– التفاوض على الاتفاقيات التجارية ونطاق الشروط
– حدد السعر والتجميع للعميل النهائي بناءً على الاتفاقية التجارية
– العمل مع الشركاء لوضع خطط مشتركة بناءً على اتجاهات السوق والمنافسين
– تحديد وتأهيل الشركاء المحتملين لتوليد العملاء المحتملين
– الحفاظ على علاقة إيجابية ومثمرة مع الشركاء
– دعم أحداث الشركاء وإدارة اتصالاتهم التسويقية
– إدارة برنامج الشركاء العالمي لتحقيق أهداف الإيرادات
– تقديم الدعم في تطوير استراتيجيات وحملات تسويق الشركاء.
– تطوير أدوات المحتوى والتأكد من أن البرامج الشريكة تلبي الأهداف المالية.
– تقييم أداء الشركاء والتوصية بالتحسينات
– تطوير العروض التقديمية للشركاء وتوفير التدريب على المنتج للشركاء حسب الحاجة
– أداء جميع الأدوار والمسؤوليات المذكورة أعلاه امتثالاً لسياسات نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) والإبلاغ عن أي معلومات / انتهاكات أو حوادث للأمن المادي للمشرف / المدير على الفور
– كن على دراية بجميع المتطلبات البيئية والالتزام بها على النحو الذي تحدده الهيئات القانونية في الكويت ، أو السياسات المنشورة لمجموعة زين / الكويت
– تلتزم زين بالوفاء بمتطلبات شهادة الصحة والسلامة المهنية التي تنشئ وتحافظ على نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية الذي يقضي على المخاطر ويقلل من مخاطر الصحة والسلامة المهنية (بما في ذلك أوجه القصور في النظام) ، والاستفادة من فرص الصحة والسلامة المهنية ومعالجة حالات عدم – المطابقة لنظام إدارة الصحة والسلامة المهنية المرتبطة بأنشطتها.

طريقة التقديم في وظائف شركة زين للاتتصالات :

من هنا