وظيفة مشرف خدمات المستشفى في شركة بوبا العربية للتأمين دوام كامل

وظائف شركة بوبا العربية للتأمين

أعلنت شركة بوبا العربية للتأمين وظائف ادارية شاغرة بمسمي وظيفة مسؤول أول خدمات المستشفى Sr. Officer – Hospital Delegate Services للعمل في مدينة الخبر وفق الشروط التالية:

الشروط:

– درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو التسويق أو الرعاية الصحية او ما يعادلها في مجال طبي ذي صلة مثل التمريض أو الصيدلة.

– خبرة لا تقل عن 3 سنوات فى المجال.

– خبرة فى الرعاية الصحية، خدمة العملاء، مكتب الاستقبال.

– متعدد الثقافات مع مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل، والتخطيط الممتاز.

– المهارات التجارية.

مهام الوظيفة:

– اتباع إجراءات خدمة العملاء على النحو المبين في الدليل للامتثال لإجراءات الإدارة ومعاييرها.

– الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الإدارات وشبكة الشركة من المستشفيات والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن مزودها والمضي قدما في الاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.

– التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل القضايا بما يرضيهم تمامًا مع الحد الأدنى من تدخل قادة الفريق.

– العمل بفعالية سواء بشكل فردي أو كجزء من فريق لتحقيق الأهداف والأهداف الفردية والإدارية.

– المساهمة في الفريق بشكل إيجابي.

– التأكد من التزام المستشفى بمعايير الخدمة المتفق عليها مع شركتنا وتقديم هذه المعايير للأعضاء في جميع الأوقات.

– التأكد من المتابعة الصحيحة لخطة الاسترداد.

– التأكد من إدخال الشكاوي في نظام الشركة للشكاوى حتى تتخذ الإجراءات الوقائية.

– التأكد من أن صورة مقدمي الخدمات أمام العملاء متينة مما يعطي مزيدًا من القوة الدافعة لإطار الشراكة.

– ضمان أن المكتب ومنطقة العملاء ومظهرهم الشخصي على أعلى مستوى من النظافة والنظام والمظهر المهني.

طريقة التقديم في وظائف شركة بوبا العربية للتأمين:

من هنا

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian