وظيفة مدير التحصيل في شركة موبايلي بجدة دوام كامل

وظائف شركة موبايلي

تعلن شركة موبايلي وظائف ادارية لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مدير تحصيل المستهلكين (رعاية العملاء) Consumer Collection Manager – Only Customer Care، وذلك للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

الشروط:

– درجة البكالوريوس فى إدارة الأعمال، أو المالية، المحاسبة أو ما يعادلها.

– مهارات قوية في الائتمان والتحصيل ، خدمة العملاء والتحليل.

مهام الوظيفة:

– المساهمة في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للقطاع من خلال أداء مسؤولياته الخاصة وتنسيق أداء التقارير المباشرة.

– تحديد أهداف وغايات القسم والتأكد من تتابعها بشكل مباشر

– تطبيق البنود الفردية لسياسات وإجراءات وإجراءات القطاع وضمان الالتزام والتنفيذ.

– التنسيق مع التقارير المباشرة لأداء مسؤولياتهم المفوضة.

– ضمان التطوير المستمر لموظفي القسم ، وتوجيه أنشطة التقارير المباشرة.

– الإشراف على الأداء العام للتقارير المباشرة وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية المرسلة.

– مراقبة عمليات التحصيل ، للتأكد من الالتزام بسياسات التحصيل من أجل تحقيق التوازن مع خدمة العملاء أثناء تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية.

– تحليل عمليات التحصيل ووضع أفضل الممارسات لجميع أنواع المستحقات.

– إدارة فعالية التحصيل الداخلي للمستحقات مقابل وكالات التحصيل.

– التنسيق مع وكالات تحصيل الديون (DCA) لضمان التحصيل في الوقت المناسب وتقليل الديون المعدومة.

– حساب العمولة الشهرية لشركات الاستعانة بمصادر خارجية ، واستشارة شركات الاستعانة بمصادر خارجية للحصول على حلول أفضل.

– ضمان الالتزام بجميع إجراءات ولوائح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والتدقيق لضمان الامتثال الكامل.

– راقب أداء قنوات الدفع لتحديد المشكلات التي تؤثر على العملاء والمدفوعات.

– إعداد تقارير التحصيل المنتظمة والتحليل التفصيلي.

– أداء المسؤوليات الأخرى كما هو مطلوب بمستويات إشراف أعلى.

طريقة التقديم في وظائف شركة موبايلي:

من هنا