وظائف خدمة عملاء شركة ميتسوبيشي السعودية دوام كامل

وظائف شركة ميتسوبيشي السعودية

تعلن شركة ميتسوبيشي السعودية وظائف اليوم للرجال والنساء من حملة البكالوريوس بمسمي وظيفة أخصائي دعم العملاء Customer Support Specialist، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

وصف الوظيفة:

نبحث عن موظف دعم العملاء من ذوي الخبرة سنتين من الخبرات الناجحة ذات الصلة من أجل دعم استفسار العملاء والشكوى.

الشروط:

– درجة البكالوريوس أو الدبلوم فى تخصص مناسب.

– خبرة لا تقل عن 2 سنة فى مجال ذو صلة.

– مهارات تنظيم، ومهارات اتصال شفهية وخطية فعالة.

– مهارات الكمبيوتر.

– اجادة استخدام برامج المايكروسوفت أوفيس.

مهام الوظيفة:

– الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.

– الرد الفورى على استفسارات العملاء.

– التواصل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة.

– معرفة منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.

– حل شكاوى العملاء.

– المعرفة الوافية بالمنتجات للتتمكن من الإجابة على الأسئلة.

– حفظ سجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.

– التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.

– تقديم تعليقات على كفاءة عملية خدمة العملاء.

– ضمان رضا العملاء وتقديم الدعم المهني.

طريقة التقديم في وظائف شركة ميتسوبيشي السعودية:

من هنا