شركة ايكيا
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الظهران
وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء / وظائف صناعية وخدمية وحرفية
شركة ايكيا تعلن 3 وظائف لحملة الثانوية فأعلي بمدينة الظهران دوام كامل
تعلن شركة ايكيا السعودية عن توفر وظائف لحملة الثانوية العامة فما فوق، للعمل بالشركة في مدينة الظهران وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- موظف مطعم ايكيا (IKEA Food/ Restaurant Coworker):
الشروط:
1- شهادة الثانوية العامة فما فوق.
2- لا يُشترط خبرة سابقة.
المسؤوليات:
1- الترحيب بالعملاء ، وتقديم القوائم ، وشرح العروض اليومية للعملاء.
2- القيام بإعداد جميع العمليات التي تم إعدادها قبل الفتح وقم بإعدادها لإعادة التعبئة.
3- القيام بإعداد كل شيء في منطقة تناول الطعام مثل البهارات والكراسي الاحتياطية.
4- القيام بتشغيل محطة المشروبات والقهوة وحافظ عليها نظيفة ومرتبة.
5- لديك معرفة كاملة تتعلق بنطاق ونوع الخدمة التي نقدمها.
6- الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بعناصر القائمة وقدم توصيات.
7- القيام بإزالة الأطباق والأكواب المتسخة وتنظيف الطاولات بعد أن ينهي العملاء وجباتهم.
8- المساعدة في منطقة الطبق لتحطيم الأطباق وتنظيفها حسب الحاجة.
9- القيام بتنظيف وإعداد مناطق تناول الطعام ، وإعادة تعبئة التوابل ، وأدوات المائدة الفضية ، ومناطق خدمة المخزون.
10- التواصل مع الضيف وتقديم المساعدة في استفساراتهم.
11- الامتثال لسياسات وإجراءات السلامة والصحة والنظافة.
12- تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف.
13- المساعدة كاحتياطي لمنطقة أمين الصندوق من خلال تلقي التدريب والعمل بمرونة وفقًا للاحتياجات.
2- مسؤول أول المبيعات الخارجية (B2B senior Outdoor Sales Co-worker):
الشروط:
1- درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال) أو تخصص ذات صلة.
2- خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات التجزئة أو مجال ذات صلة.
المسؤوليات:
1- فهم السوق المحلي ، ومستهلكينا ، وتحديداً عملاء الأعمال واحتياجات أعمالهم ، وأستخدام هذه المعرفة لتحسين تجربة التسوق لعملائنا.
2- التحدث إلى العملاء والزملاء ، وتقديم مدخلات وتشجع التعليقات حول كيف يمكننا جعل التسوق سهلاً ومريحًا وناجحًا لعملائنا التجاريين.
3- العمل بنشاط على بناء علاقات طويلة الأمد مع مجتمع الأعمال المحلي من أجل زيادة وعيهم بكيفية تلبية عروض ايكيا لاحتياجاتهم من الأثاث.
4- أستخدام المهارات في البيع ومهارات خدمة العملاء من أجل تقديم المساعدة بفعالية عندما يحتاج العملاء إلى مزيد من المساعدة والمشورة ، وأقوم بتحسين تأثير نقطة أعمال ايكيا ، من خلال ضمان تعظيم فعالية مستشاري ايكيا للأعمال لدينا.
5- – أنا أعرف جميع الخدمات المقدمة في متجرنا وأستخدم هذه المعرفة لمساعدة عملائي على اتخاذ خيارات مستنيرة ، مما يؤدي إلى تجربة تسوق أفضل لهم. أنا مسؤول عن تنفيذ وتوصيل الخدمات التي تهدف بشكل خاص إلى دعم احتياجات التسوق لعملاء الأعمال.
6- الاستماع إلى عملائي الذين لديهم شكوى. ثم أستخدم معرفتي بكل من المنتج وكيفية عمل منظمة ايكيا لتقديم حلول مستنيرة تضمن ترك انطباع إيجابي للعملاء عن المتجر
7- التأكد من أن جميع زملاء العمل في المتجر يفهمون الاحتياجات المحددة لعميل أعمال ايكيا وعرض ايكيا المقدم لهم ، وأنا على دراية بالخدمات التي نقدمها.
8- اتخاذ إجراءات سريعة بشأن الفرص التجارية. موجود في السوق المحلي ، أي بدء التشغيل – المكاتب والمجمعات السكنية والضيافة.
9- العمل مع علاقات العملاء والعمليات على تنفيذ الخدمة التي تدعم تجربة التسوق التجارية ، بما في ذلك دعم الشركة الرائدة في مجال الأعمال في ايكيا في التنبؤ بأحجام المبيعات التي سيتم دفعها.
10- حفظ وأرشفة جميع معلومات العملاء والرسومات ونسخة من الفواتير والمعاملات وجميع المعلومات أو المستندات ذات الصلة تخص عملائي ومشاريعي والتعامل معها على أنها معلومات سرية.
11- متابعة عالية لمشاريعي واحتياجات العملاء من حيث عمليات البيع والتسوق والتسليم والتجميع وقضايا التدفق غير السعيد وجميع خدمات ما بعد البيع والضمانات.
12- تقديم توجيهًا ملهمًا ومحفزًا لزملائي وأشركهم بشكل كامل في أهداف أعمال ايكيا.
13- القيام بدور نشط في فريق إدارة المتجر من خلال مشاركة معرفتي وخبرتي وتشجيع الآخرين على فعل الشيء نفسه.
14- خلق بيئة من الثقة من خلال تشجيع التعليقات المفتوحة والبناءة والصادقة وذات الاتجاهين مع زملائي.
15- تأييد بنشاط المشاريع المحلية.
3- قائد مجموعة عمليات الدفع (B2B Sales Leader):
الشروط:
1- درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال) أو تخصص ذات صلة.
2- خبرة قوية في العمل مع شركات البيع بالتجزئة والشركات.
3- مهارات عالية في إدارة المشاريع.
4- خبرة البيع في صناعة تركز على العملاء.
5- خبرة في العمل في بيئة سريعة الخطى.
6- الاهتمام بتأثيث المساحات المنزلية والعمل.
7- فهم الحياة في المنزل والعمل في السوق المحلي.
8- فهم نظام مبيعات ايكيا الميكانيكي.
9- الوعي التجاري.
10- تجربة تأثيث التجزئة والمنزل والأعمال.
11- القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة.
12- متحمس للمهام والعمل مع الآخرين في فريق.
13- الاهتمام الجيد بالتفاصيل.
14- رخصة قيادة سعودية سارية المفعول.
نبذة عن الشركة:
– إيكيا (IKEA) شركة عالمية متخصصة في صناعة الأثاث. وتنتج وتبيع الأثاث المنزلي الجاهز، الإكسسوارات، تجهيزات المطابخ ودورات المياه في محلاتها للتجزئة المنتشرة في العالم. وهي أكبر شركة منتجة للأثاث في العالم. أسس إيكيا إينغفار كامبراد في عام 1943 في السويد ويمتلكها الآن ويديرها بالمشاركة مع مجموعة هولندية.
طريقة التقديم في وظائف شركة ايكيا:
1- موظف مطعم ايكيا (من هنا)
2- مسؤول أول المبيعات الخارجية (من هنا)
3- قائد مجموعة عمليات الدفع (من هنا)
