وظائف خدمة عملاء بالرياض في شركة العرض المتقن دوام كامل

وظائف شركة العرض المتقن

تعلن شركة العرض المتقن للإتصالات وتقنية المعلومات وظائف خدمة عملاء بالرياض للرجال والنساء بعدد اجمالي 25 وظيفة، وذلك للعمل براتب 5,800 ريال ووفق الشروط التالية:

الشروط:

– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.

– خبرة من 0-1 عام.

مهام الوظيفة:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

– العمل في مصلحة كل من الشركة والعميل.

– ان يقدم الخدمة التي تسعد العميل وان تنال علي رضاه.

– الاسلوب المحترم والمهذب مع العملاء.

– قوة تحمل تساعده علي التعامل الصعب مع الشكاوي.

– التحدث بطريقه واضحه وسهله بحيث يستطيع العميل التجاوب معه.

طريقة التقديم في وظائف شركة العرض المتقن:

من هنا