وظائف خدمة عملاء مؤسسة الاناقة المميزة للتجارة والتسويق بمكة المكرمة دوام كامل

وظائف مؤسسة الاناقة المميزة للتجارة والتسويق

أعلنت شركة الاناقة المميزة للتجارة والتسويق وظائف ادارية شاغرة من خلال البوابة الوطنية للعمل طاقات بمسمى وظيفة ممثل خدمة العملاء للعمل في مدينة القنفذة – مكة المكرمة براتب 7,800 ريال وفق الشروط التالية:

الشروط:

– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– بدون خبرة سابقة.

مهام الوظيفة:

1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

المزايا:

– الراتب 7,800 ريال.
– مكافأت سنوية.

طريقة التقديم في وظائف مؤسسة الاناقة المميزة للتجارة والتسويق:

من هنا أو من هنا

الكلمات الدلالية: Customer Service Representative, Saudi Arabian, ممثل خدمة العملاء