وظائف خدمة عملاء شركة العرض المتقن للإتصالات وتقنية المعلومات دوام كامل

وظائف شركة العرض المتقن للإتصالات وتقنية المعلومات

أعلنت شركة العرض المتقن للإتصالات وتقنية المعلومات وظائف خدمة عملاء شاغرة للرجال والنساء بدون شرط الخبرة بمسمي وظيفة ممثل خدمة العملاء للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

الشروط:

– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– لا يشترط الخبرة السابقة.
– راتب 6,000 ريال.

مهام الوظيفة:

– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء.

– حل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

طريقة التقديم في وظائف شركة العرض المتقن للإتصالات وتقنية المعلومات:

من هنا