وظيفة ممثل خدمات المطار في شركة الخطوط الجوية القطرية بجدة دوام كامل

تعلن شركة الخطوط الجوية القطرية (Qatar Airways) توفر وظيفة شاغرة لحملة الثانوية فما فوق، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– ممثل خدمات المطار (Airport Services Agent).

الشروط:

1- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذات صلة مع سنة في قطاع الطيران / السفر / الضيافة.
3- مهارات اتصال ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية.
4- مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين وتوجيه فريق قوي.

الهدف:

1- تقديم خدمة ممتازة في المطار ، مما يساعد على خلق بيئة خالية من الإجهاد للعملاء المسافرين مع الخطوط الجوية القطرية.
2- ستضمن حصول الركاب على خدمة الجودة الشاملة والالتزام بسياسة السلامة والمعايير الأمنية للشركة.

المسؤوليات الرئيسية:

1- تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء في جميع نقاط اتصال العملاء.
2- الاتصال بشكل دائم مع تسجيل الوصول ، بوابة الصعود ، المنحدر ، الشحن ، الصالة.
3- الإشراف على أنشطة شركاء الخدمة من أجل القبول السلس للركاب.
4- توجيه الركاب القادمين / المغادرين إلى المناطق المعنية مثل صالة الوصول ومنطقة النقل وبوابة المغادرة والصالة وما إلى ذلك.
5- التحقق من استيفاء متطلبات الدخول (التأشيرات وتصاريح الإقامة).
6- التنسيق مع شركة التزويد بالوقود ، منطقة تشكيل الأمتعة ، فريق تحميل الطائرات ، وموردي التموين من أجل تحقيق تحول سلس.
7- التعامل مع بريد الشركة.
8- القيام بفحوصات قبل وبعد الرحلة والواجبات الإدارية.
9- أنشطة مناولة الأمتعة.
10- ضمان الامتثال لمتطلبات السلامة والأمن.

نبذة عن الشركة:

– شركة الخطوط الجوية القطرية (QATAR AIRWAYS) تم تأسيسها في 22 نوفمبر 1993م، وهي شركة الطيران الوطنية المملوكة لدولة قطر وواحدة من أسرع شركات الطيران نمواً في العالم، وأحد ستة شركات طيران التي حصلت على وصف (خطوط طيران ذو الخمس نجوم) من سكايتراكس على مستوى جودة الخدمات، كما حصلت على أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في العام (2005)، ولدى الشركات عدد (7) شركات تابعة في مجال المطارات والشحن الجوي والتموين والأسواق الحرة والسياحة والعطلات بالإضافة إلى شركة (طيران المها) وهي شركة طيران سعودية خاصة تمتلكها الخطوط الجوية القطرية.

طريقة التقديم في وظائف الخطوط الجوية القطرية:

من هنا