وظائف خدمة العملاء للرجال في شركة اكستنسيا بالرياض دوام كامل

وظائف شركة اكستنسيا

تعلن شركة المساندة لخدمات الاسناد (اكستنسيا) وظائف ادارية للرجال من حملة البكالوريوس بمسمي وظيفة ممثل خدمة العملاء بدون شرط الخبرة، وذلك للعمل في مدينة الرياض براتب 4,800 ريال ووفق الشروط التالية:

الشروط:

– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في التخصصات الإدارية – لغات وترجمة انجليزي.

– لا يشترط الخبرة (0 – 1 عام).

مهام الوظيفة:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

طريقة التقديم في وظائف شركة اكستنسيا:

من هنا