مستشفى الملك فيصل التخصصي
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الرياض
وظائف إدارية ومكتبية / وظائف صناعية وخدمية وحرفية
وظيفة أخصائي علاقات المرضى في مستشفى الملك فيصل التخصصي دوام كامل
وظائف مستشفى الملك فيصل التخصصي
تعلن مستشفى الملك فيصل التخصصي وظائف ادارية لحملة الدبلوم أو البكالوريوس بمسمي وظيفة أخصائي علاقات المرضى بدون شرط الخبرة، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:
الشروط:
– درجة البكالوريوس في الخدمات الاجتماعية أو علم النفس، بدون شرط الخبرة
– أو دبلوم IPA في إدارة المستشفيات مع 5 سنوات خبرة في علاقات المرضى / العمل الاجتماعي.
وصف الوظيفة:
– ينسق ويحافظ على حقوق المريض من خلال تثقيف المرضى ، والاستجابة لشواغل / شكاوى المريض والأسرة ؛ حل مشكلات المريض والإبلاغ عن المشكلات التي لم يتم حلها. يضمن اتباع السياسات والممارسات والإجراءات وقانون حقوق المرضى.
– يعمل لضمان الحفاظ على رضا المريض، ومسؤول عن الرد على أسئلة المريض والمخاوف.
مهام الوظيفة:
– الاستجابة لاستفسارات وشكاوى المريض وعائلتة والاتصال مع الإدارات المعنية لضمان حل مرض.
– الاستجابة لنظام التذاكر IPA وطلبات التوعية.
– إجراء جولات يومية على المرضى بناءً على المهام المجدولة.
– اعداد مقابلات للطبيب مع المرضى استجابة لاحتياجاتهم.
– المشاركة في التأكيد على وتنفيذ معايير JCIA والقوانين الحكومية المتعلقة بحقوق المريض والقضايا الأخلاقية.
– جمع مدخلات البيانات ذات الصلة بشكاوى المرضى والنتائج.
– الحفاظ على سرية معلومات الشكاوى وسجلات المرضى.
– التقليل من الشكاوى والحد منها من خلال تقديم المشورة مع المشرفين والمديرين ؛ تقديم اقتراحات لحل الشكاوى المحتملة ؛ تعديل الممارسات التي تسبب الشكاوى المتكررة.
طريقة التقديم في وظائف مستشفى الملك فيصل التخصصي:
