وظائف خدمة العملاء بالشركة المتحدة للإلكترونيات دوام كامل

وظائف اكسترا | وظائف خدمة العملاء بالشركة المتحدة للإلكترونيات

وظائف اكسترا

تعلن الشركة المتحدة للإلكترونيات اكسترا وظائف خدمة العملاء للنساء والرجال عبر البوابة الوطنية للعمل طاقات في وظائف موسمية بالخبر، للعمل بمسمى (موظف استعلامات بمركز خدمة العملاء)، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي:
– موظف استعلامات بمركز خدمة العملاء (عدد 10 وظائف).

شروط التقديم:
1- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
2- المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.

الوصف الوظيفى:
– تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.

المهام الوظيفية:
1- معالجة الطلبات: معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية.
2- تسجيل الاستعلامات: تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.
3- الرد على الاستعلامات: الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة.
4- إحالة الشكاوى: حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.

– التقديم متاح الآن بدأ اليوم الأحد 2019/04/28م.

طريقة التقديم في وظائف الشركة المتحدة للإلكترونيات:

طاقات