تعلن مؤسسة حكومة دبي الذكية وظائف بمسمي (أخصائي جودة) وذلك وفق المؤهلات والشروط التي حددتها المؤسسة للوظيفة وهي كالاتي :
الوصف الوظيفي :
1- تحديد وترتيب أولويات وتنفيذ برامج ومبادرات الجودة بما يتماشى مع التوجيه التنفيذي والاستراتيجية التنظيمية وأفضل الممارسات الدولية
2- المشاركة في تصميم وتطوير ضوابط الجودة الفعالة لتكون جزءا لا يتجزأ من جميع المشاريع والعمليات.
3- دعم جميع الإدارات في تحديد وتنفيذ عمليات الجودة للامتثال المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) لنظام إدارة الجودة.
4- تدقيق إجراءات الجودة للامتثال بناءً على المتطلبات ومعايير التدقيق
5- تنسيق وإدارة عمليات تدقيق جودة الطرف الثالث ، بما في ذلك الجداول الزمنية والاتصالات والتقارير وتتبع إجراءات المتابعة
6- إجراء مسوحات رضا العملاء وقياس وتحليل نتائج خدمة Smart Dubai المقدمة والخدمات العامة الأخرى
7- إدارة ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للتحول الرقمي (KPIs) للكيانات الحكومية وضمان جودة البيانات من خلال عمليات التدقيق المنتظمة ،
8- تلقي والرد على الطلبات أو الاستفسارات من قبل الكيانات الحكومية وضمان التواصل مع الوظيفة المعنية في الوقت المناسب
9- تسهيل وتنسيق إعداد ومشاركة سمارت دبي في الجوائز والمراجعات
المؤهلات المطلوبة :
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة الاستراتيجية أو الهندسة الصناعية أو إدارة الجودة أو ما يعادلها
شهادة مهنية في إدارة الجودة أو ما يعادلها المفضل