وظيفة محلل علاقات مستفيدين في هيئة الرقابة النووية والإشعاعية السعودية بالرياض دوام كامل

تعلن هيئة الرقابة النووية والإشعاعية توفر وظيفة شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– محلل علاقات مستفيدين.

الشروط:

1- درجة البكالوريوس كحد أدنى في الهندسة الصناعية أو نظم المعلومات الإدارية.
2- حديثي التخرج (سنتين فأقل).
3- المعدل التراكمي (ممتاز) أو ما يعادله.
4- يفضل من لديه خبرة في مجال علاقات المستفيدين.
5- اتقان اللغتين العربية والانجليزية تحدثاً وكتابة.
6- المعرفة الأساسية بالبرامج المكتبية والبرمجيات المختلفة للأعمال المكتبية ومعالجات النصوص.
7- القدرة على العمل بفاعلية ضمن فرق العمل في مشاريع الهيئة القائمة.

ملخص الوظيفة:

– المساهمة في تطوير وإدارة التواصل الفاعل مع المستفيدين من طالبي التراخيص والمرخص لهم من قبل الهيئة.

المهام والمسؤوليات:

1- المساهمة في التواصل الفاعل مع المستفيدين وتقديم خدمات الهيئة للمستفيدين عبر قنوات التواصل المختلفة.
2- العمل على معالجة الاستفسارات والطلبات والبلاغات والشكاوى والاقتراحات المتعلقة بالأعمال الرقابية للهيئة ومتابعتها والرد عليها حسب المعايير والإجراءات المعتمدة.
3- العمل على نظام إدارة علاقات المستفيدين والتأكد من تطبيق اتفاقية مستوى الخدمة عبر قنوات التواصل الإلكترونية.
4- المشاركة في إعداد التقارير والإحصائيات لقياس رضا المستفيدين وتحليل أوجه القصور واقتراح آليات للتحسين.
5- المساهمة في قياس تجربة المستفيد وتحسينها من خلال رفع كفاءة وجودة الخدمات والعمل على تطوير قنوات تقديمها.
6- المشاركة في تنظيم وتحديث السجلات والبيانات المتعلقة بنشاطات الإدارة وحفظها والاستفادة من الإمكانات التقنية في معالجتها.
7- المشاركة في تطوير برامج التدريب وبرامج التوعية التي تهدف إلى تعزيز الخبرة والمعرفة في الممارسات الإشعاعية في المجالات المختلفة.
8- التنسيق مع الإدارات الأخرى بالهيئة لإنجاز الأعمال المشتركة.
9- المشاركة في وضع الخطط والبرامج لنشاطات الإدارة وتنفيذها بعد إقرارها.
10- المشاركة في أي مهام أخرى تتطلبها طبيعة العمل.

نبذه عن الهيئة:

– تأسست هيئة الرقابة النووية والإشعاعية بموجب قرار مجلس الوزراء رقم (334) بتاريخ 25/6/1439هـ القاضي بالموافقة على تنظيم هيئة الرقابة النووية والإشعاعية. وتتمتع الهيئة بالشخصية الاعتبارية العامة والاستقلال المالي والإداري، وترتبط تنظيمياً برئيس.

طريقة التقديم في وظائف هيئة الرقابة النووية والإشعاعية:

من هنا