وظائف مشرف إستقبال في فندق ريتز كارلتون السعودية دوام كامل

وظائف فندق ريتز كارلتون السعودية

يعلن فندق ريتز كارلتون السعودية عن توفر وظائف ادارية بمسمي وظيفة مشرف مكتب الإستقبال Supervisor-Front Desk، وذلك للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

مهام الوظيفة:

– مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالدفعات (على سبيل المثال مشاكل الدفع بواسطة بطاقة الائتمان).

– معالجة جميع إجراءات تسجيل الوصول الخاصة بالضيف من خلال تأكيد الحجوزات وتعيين الغرفة وإصدار وتفعيل مفتاح الغرفة.

– معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة أو النقد أو الشيكات أو الخصم أو الائتمان.

– إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف عند تسجيل الوصول.

– التنسيق مع قسم الغرف لتتبع استعداد الغرف لتسجيلات الوصول الجديدة.

– مراجعة سجلات التحويل اليومية.

– اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، والإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات.

– ضمان مظهر موحد نظيف للعاملين.

– دعم جميع زملاء العمل والتعامل معهم بكرامة واحترام.

– مساعدة فريق الدعم للوصول إلى الأهداف المشتركة.

– الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.

طريقة التقديم في وظائف فندق ريتز كارلتون السعودية:

من هنا

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف الرياض, وظائف خدمات العملاء