وظيفة ممثل خدمة العملاء في شركة ترحاب بمحافظة جدة دوام كامل

تعلن شركة ترحاب عن توفر وظائف شاغرة لذوي الخبرة في خدمة العملاء، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative).

الهدف من الوظيفة:

­- المرشح المثالي يحب التحدث إلى العملاء وحل المشكلات بشكل استباقي. ستكون مسؤولاً عن تحويل العملاء إلى مبشرين متحمسين.

المسؤوليات:

1- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
2- تقديم إجابات مستنيرة للأسئلة حول المنتج والأسعار والتوافر.
3- العمل مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء.
4- إدخال البيانات في منصات مختلفة.

المؤهلات:

1- خبرة عمل ذات صلة لمدة 1 – 3 سنوات على الأقل.
2- آداب ممتازة في الهاتف ومهارات شفهية وكتابية وشخصية ممتازة.
3- القدرة على تنفيذ مهام متعددة وتنظيم العمل وتحديد أولوياته.

نبذه عن الشركة:

ترحاب شركة سعودية متخصصة في مجال تجارب العملاء وإسناد الاعمال للقطاعين العام والخاص حيث نُصمم ونُشغل تجربة العميل من خلال حلول متكاملة في رحلة العميل ما قبل البيع، اثناء البيع وما بعد البيع.

طريقة التقديم علي وظائف شركة ترحاب

من هنا