وظيفة ممثل مبيعات عبر الهاتف في شركة تنفيذ بالرياض دوام كامل

تعلن شركة تنفيذ (أحد أهم قنوات استقطاب المواهب في شركة الراجحي للخدمات الإدارية) عن توفر وظائف شاغرة بمجال المبيعات لحملة البكالوريوس أو ما يعادلها، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– ممثل مبيعات عبر الهاتف (Telesales Agent).

الشروط والمهارات:

1- درجة البكالوريوس مع خبرة لا تقل عن سنة.
2- الحفاظ على قاعدة العملاء الحالية وتوسيعها ، وتوفير خدمة عملاء استثنائية لهم من خلال تلبية احتياجاتهم الإعلانية والمواعيد النهائية.
3- تستند توصيات الخدمة إلى محادثات مكثفة مع العملاء المحتملين والبحث في تاريخ خدمة العملاء مع مقدمي الخدمات الآخرين.
4- الحفاظ على احترافية ممتازة مع العملاء المتعثرين بينما تتجه نحو البيع في بيئة موجهة لخدمة العملاء.
5- تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال الإجابة على أسئلة المنتج مما ساعد العملاء في عمليات الشراء وزيادة رضا العملاء.
6- إنشاء قاعدة عملاء شخصية كبيرة من خلال التسويق الهاتفي الشامل ؛ قدمت خدمة عملاء ممتازة ودعم المنتج.

المسؤوليات الرئيسية:

1- يساعد في وضع خطة المبيعات سنويًا مع المدير المباشر.
2- يحتفظ بسجل للعملاء السابقين والحاليين والمحتملين وملف تعريف لكل منهم.
3- تحقيق المبيعات المستهدفة الشهرية والسنوية.
4- إعداد جدول شهري مؤقت لتسجيل جميع المبيعات والأنشطة الأخرى ذات الصلة للشهر السابق.
5- يسجل إحصائيات حسابات مبيعاته.
6- يبقي نفسه / نفسها على اطلاع جيد بالعمليات وخاصة في الأقسام الرئيسية
7- يضمن مراجعة جميع الشكاوى والتحقيق فيها وبدء إجراءات المتابعة.
8- يحافظ على علاقة عمل وثيقة مع الأشخاص المحترفين والصحافة ووسائل الإعلام والموظفين والعملاء والشركات الذين هم من المؤيدين الحاليين.
9- اتبع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة من أجل تنفيذ العمل اليومي بطريقة مضبوطة ومتسقة.
10- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات وإجراءات العمل وفعالية التكلفة وتحسين الإنتاجية.
11- تشجيع الموظفين الآخرين داخل المنظمة على التنفيذ والالتزام بالسياسات والإجراءات والعمليات والتعليمات.
12- متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل.
13- المساهمة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق بخط العمل لتلبية المتطلبات والأهداف والمعايير.
14- ضمان إرضاء كل من العملاء الداخليين والخارجيين من خلال تلبية احتياجاتهم بطريقة مهذبة وفي الوقت المناسب.

نبذة عن الشركة:

– شركة تنفيذ هي أحد أهم قنوات استقطاب المواهب للمصرف والشركات الأخرى التابعة ،إذ أننا حريصون على تقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا والمجتمع مرتكزين في ذلك على المعرفة المهنية والصدق والنزاهة

طريقة التقديم في وظائف شركة تنفيذ:

من هنا