شركة التعاونية للتأمين وظائف في التسويق والطب بالرياض والخبر دوام كامل

وظائف شركة التعاونية للتأمين

تعلن شركة التعاونية للتأمين عبر بوابة التوظيف عن توفر وظائف لحملة الدبلوم فأعلي، وذلك للعمل بالشركة في مدن الرياض والخبر وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- مندوب تسويق Marketing Representative (للرجال – الخبر):

المتطلبات:

1- درجة الدبلوم في تخصص التسويق أو ما يعادلها.

2- لا يشترط الخبرة السابقة.

3- إجادة اللغة الإنجليزية.

المسؤوليات الرئيسية:

1- تعظيم الاستفادة من الوقت / الجهد الشخصي وأدوات / موارد العمل المخصصة في تنفيذ الواجبات الموكلة ، لضمان أن العمل يفي بالمعايير المتفق عليها لحسن التوقيت والجودة.

2- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة.

3- تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.

4- بناء علاقات وثقة مستدامة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.

5- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة.

6- تلبية أهداف المبيعات الشخصية / فريق خدمة العملاء وحصص التعامل مع المكالمات.

7- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة في حدود الوقت. المتابعة لضمان الحل.

8- الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء ووثائق الملفات.

9- اتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.

2- المدير الطبي Medical Director (للرجال والنساء – الرياض):

المتطلبات:

1- درجة البكالوريوس في الطب مع خبرة لا تقل عن 7 سنوات.

2- إجادة اللغة الإنجليزية.

المسؤوليات الرئيسية:

● يتولى زمام القيادة في جميع السياسات السريرية والطبية للتعاونية ، ويساعد في إعادة التأمين والمطالبات الطبية في الحالات المتصاعدة.

● تطوير وتحسين التوجيهات الدينية بشأن السياسات والإجراءات التشغيلية لتلبية الاحتياجات الإدارية والتنظيمية ؛ بمثابة نقطة تصعيد في الأمور السريرية.

● ضمان الحفاظ على جودة الموارد العرفية ، والتغذية الراجعة للمديرين التنفيذيين بشأن متطلبات الموارد لضمان التخصيص الأمثل والاستخدام الأمثل للموارد واتخاذ القرار.

● إدارة تنفيذ سياسات إدارة الأفراد وإجراءاتها ومبادرات التقييم والتطوير ، بما في ذلك نقل المعرفة والمهارات من أعضاء الفريق ذوي الخبرة إلى أعضاء الفريق الأقل خبرة ، وذلك لدعم الحكم السريري المستمر وتطوير المؤسسات ونمو الأعمال.

● إدارة أعضاء الفريق بشكل فعال لأداء أدوارهم ومسؤولياتهم بما يتماشى مع إجراءات تشغيل الإدارة / الوحدة والعمليات التجارية ، جنبًا إلى جنب مع المراجعة المنتظمة لعملية صنع القرار في المقاطعات ، وضمان جودة عالية للعمل والتطبيق المتسق للإجراءات والعمليات.

● قم بمراجعة تقارير الأداء المنتظمة المقدمة من أعضاء الفريق ، وحدد المشكلات التي يجب تصعيدها أو حلها والمتابعة لضمان التقدم المستمر في المبادرات ذات الأولوية.

● إدارة عبء الحالات الطبية والسياسات المتوافقة مع النتائج الإيجابية للعملاء. تصميم وتنفيذ وتقييم برامج العافية المناسبة لاحتياجات العملاء.

● إدارة العلاقات السريرية مع الشركاء والمقدمين في السعودية والعالم ، لتطبيق الإرشادات السريرية المناسبة وذات الصلة باستمرار. إنشاء واستدامة الشراكات مع مقدمي الخدمات.

● الموافقة على إرشادات العلاج المناسبة والضرورية. إنشاء برامج وقائية. تأكد من اتباع بروتوكولات إدارة الحالة.

● يؤدي صيانة وتعزيز العلامة التجارية السريرية للتعاونية. العمل كنقطة اتصال أساسية مع المجتمع الطبي والمنظم الطبي. العمل كوجه طبي خارجي للتعاونية. الموافقة على السياسة الطبية ووضعها

● إنشاء ومراقبة وتقييم برامج الرعاية الوقائية. إبداء الرأي الثاني. وضع المبادئ التوجيهية للسياسة التي تدعم الرعاية الفعالة من حيث التكلفة.

● تطبيق فهم اللوائح والالتزامات المالية (بموجب السياسة الطبية).

● إجراء المسح الأفقي (أفضل الممارسات). ضمان الأحكام السريرية القائمة على الأدلة. تطوير وصيانة برامج العافية ذات الصلة باحتياجات العملاء وفعالية التكلفة.

نبذة عن الشركة:

– شركة التعاونية للتأمين هي شركة مساهمة سعودية، تأسست عام 1985م، برأس مال نصف مليار ريال سعودي، ويتمثل النشاط الرئيس للشركة في تقديم خدمات تأمين السيارات، التأمين البحري، تأمين الحريق، التأمين الطبي، التأمين الهندسي، تأمين الطيران، وتأمين التكافل والحوادث المتنوعة.

طريقة التقديم في وظائف شركة التعاونية للتأمين:

1- مندوب تسويق

2- المدير الطبي