أكاديمية طويق
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الرياض
تقدم أكاديمية طويق فرصة وظيفية جديدة في مدينة الرياض بمسمى أخصائي تجربة الطلاب (Student Experience Specialist)، وهي وظيفة إدارية تركز على تحسين رحلة الطالب داخل الأكاديمية، وتعزيز مستوى الرضا والتفاعل والدعم منذ مرحلة التسجيل وحتى التخرج.
وتعد هذه الوظيفة مناسبة للمتخصصين في إدارة الأعمال والتربية وأصحاب الخبرة في خدمة العملاء أو شؤون الطلاب أو الدعم الطلابي والأعمال الإدارية، ممن يمتلكون مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات والتعامل الاحترافي مع الاستفسارات والملاحظات والشكاوى.
يعمل أخصائي تجربة الطلاب على متابعة رحلة الطالب وتحسين تجربته التعليمية داخل الأكاديمية، من خلال التواصل المستمر مع الطلاب، والاستماع إلى احتياجاتهم وملاحظاتهم، والعمل مع الإدارات المختلفة لمعالجة التحديات التي قد تؤثر على تجربتهم.
كما تشمل الوظيفة متابعة مستوى اندماج الطلاب في البرامج والأنشطة، والمشاركة في تنظيم الفعاليات الطلابية، وإعداد التقارير الدورية المتعلقة بمستوى رضا الطلاب والملاحظات المتكررة.
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| جهة التوظيف | أكاديمية طويق (Tuwaiq Academy) |
| المسمى الوظيفي | أخصائي تجربة الطلاب (Student Experience Specialist) |
| مكان العمل | الرياض – المملكة العربية السعودية |
| المؤهل المطلوب | درجة البكالوريوس |
| الخبرة المطلوبة | 3 إلى 5 سنوات |
| مجالات الخبرة | خدمة العملاء، دعم الطلاب، شؤون الطلاب أو الأعمال الإدارية المشابهة |
| الجنس | غير محدد في تفاصيل الإعلان المتاحة |
| الراتب | غير معلن |
يتولى شاغل وظيفة أخصائي تجربة الطلاب مجموعة من المهام التي تهدف إلى توفير بيئة تعليمية داعمة ومتميزة للطلاب، ومن أبرزها:
استقبال استفسارات الطلاب وملاحظاتهم ومخاوفهم، والعمل على التعامل معها والرد عليها في الوقت المناسب وبأسلوب احترافي وفعّال.
الحفاظ على تواصل منتظم مع الطلاب لمتابعة مستوى تفاعلهم الأكاديمي، والتعرف على احتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم لهم طوال رحلتهم التعليمية داخل الأكاديمية.
المشاركة في تنسيق وتنظيم الأنشطة والفعاليات الطلابية التي تساعد على إثراء الحياة داخل الأكاديمية وزيادة مستوى التفاعل والمشاركة بين الطلاب.
رصد التحديات المتعلقة بالمرافق والخدمات التي قد تؤثر على تجربة الطلاب، واقتراح مبادرات وحلول تساعد على رفع جودة الخدمات وتحسين تجربة الطالب.
إعداد تقارير دورية تتضمن مؤشرات رضا الطلاب، والملاحظات والشكاوى المتكررة، وأبرز التحديات والفرص التي يمكن العمل عليها لتحسين تجربة الطلاب.
التعاون مع الإدارات والأقسام المختلفة داخل الأكاديمية لضمان توفير بيئة تعليمية فعالة وداعمة تضع الطالب واحتياجاته في مقدمة الأولويات.
حددت أكاديمية طويق مجموعة من المتطلبات الأساسية لشغل وظيفة أخصائي تجربة الطلاب، وتشمل:
تحتاج الوظيفة إلى مجموعة من المهارات الشخصية والإدارية المهمة، خصوصًا أن شاغلها سيكون على تواصل مباشر ومستمر مع الطلاب. ومن أبرز المهارات المطلوبة:
لم يتم الإعلان عن قيمة الراتب الرسمي لوظيفة أخصائي تجربة الطلاب في أكاديمية طويق ضمن تفاصيل الوظيفة المتاحة، ولذلك لا يمكن اعتبار أي رقم متداول راتبًا مؤكدًا من الأكاديمية.
وبناءً على طبيعة المسمى الوظيفي، والمؤهل المطلوب، والخبرة التي تتراوح بين 3 و5 سنوات، فإن الراتب المتوقع تقديريًا قد يتراوح بين 7,000 و11,000 ريال سعودي شهريًا، وقد يزيد أو يقل بحسب الخبرة السابقة، والمهارات، والمزايا الوظيفية، وسياسة الرواتب المعتمدة لدى جهة التوظيف.
تعمل أكاديمية طويق على تقديم برامج ومعسكرات تدريبية متخصصة في مجالات التقنيات الحديثة، كما توفر برامج احترافية ومعسكرات تدريبية تعتمد على التطبيقات العملية والبيئة التعليمية التنافسية.
وتشير البيانات المنشورة عبر موقع الأكاديمية إلى وجود شراكات مع أكثر من 60 شركة، إضافة إلى أكثر من 15 ألف خريج حضوري، وهو ما يعكس حجم البيئة التعليمية والتدريبية التي يعمل ضمنها فريق الأكاديمية.
وبالتالي فإن وظيفة أخصائي تجربة الطلاب تمنح المتخصص فرصة للعمل في بيئة تعليمية حديثة، والمساهمة بشكل مباشر في تحسين تجربة المتدربين والطلاب.
يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة أخصائي تجربة الطلاب (Student Experience Specialist) متابعة الإعلان الوظيفي من خلال منصات التوظيف الرسمية والبحث عن الوظيفة باسمها، مع التأكد من استيفاء جميع الشروط المطلوبة قبل إرسال الطلب.
كما يُنصح بتجهيز السيرة الذاتية بشكل احترافي وإبراز الخبرات المرتبطة بخدمة العملاء، ودعم الطلاب، وشؤون الطلاب، والتنسيق الإداري، وإدارة الملاحظات والشكاوى.
المسمى الوظيفي هو أخصائي تجربة الطلاب (Student Experience Specialist)، وتتركز مهامه على دعم الطلاب وتحسين تجربتهم ومتابعتهم منذ التسجيل وحتى التخرج.
تقع الوظيفة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.
يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التربية أو تخصص ذي صلة.
تشترط الوظيفة خبرة تتراوح بين 3 و5 سنوات في خدمة العملاء أو دعم الطلاب أو شؤون الطلاب أو الأعمال الإدارية المشابهة.
التخصصات المذكورة تشمل إدارة الأعمال والتربية أو تخصصًا ذا صلة بطبيعة العمل.
لا، لم يتم تحديد الراتب الرسمي في تفاصيل الوظيفة المتاحة. ويُقدر الراتب بشكل تقريبي وفق الخبرة وسوق العمل، وليس رقمًا رسميًا من أكاديمية طويق.
من أهم المهارات المطلوبة التواصل الفعال، والاستماع، وبناء العلاقات، والتعامل مع الشكاوى والملاحظات، والقدرة على استخدام Microsoft Office والعمل مع الإدارات المختلفة.
نعم، خبرة خدمة العملاء تعد من الخبرات المذكورة ضمن المجالات المناسبة للوظيفة، خاصة مع امتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات والتعامل مع الملاحظات والشكاوى.
يمكن متابعة الوظيفة من خلال منصات التوظيف والإعلانات الرسمية لأكاديمية طويق، والتأكد من وجود الوظيفة ضمن الفرص المتاحة وقت التقديم.
وظائف أكاديمية طويق، وظائف أكاديمية طويق 2026، وظائف الرياض، أخصائي تجربة الطلاب، وظائف أخصائي تجربة الطلاب، وظائف تعليمية في الرياض، وظائف شؤون الطلاب، وظائف خدمة العملاء في الرياض، وظائف لحملة البكالوريوس، وظائف السعودية
