تعلن مجموعة شاكر عن توفر وظائف هندسية لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مهندس مبيعات Sales Engineer، وذلك للعمل في جميع مناطق المملكة (الوسطى، الشرقية، الغربية، الشمالية، الجنوبية) وفق الشروط التالية:
الشروط:
1- درجة البكالوريوس في الهندسة أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذات صلة.
3- إجادة اللغة الإنجليزية.
الهدف من الوظيفة:
لتحقيق / تجاوز الأهداف من خلال تحديد المشاريع / العملاء المحتملين الجدد في المنطقة / الصناعة المعينة ، والتنفيذ السليم للمشاريع والاستفادة من منتجات وخدمات شاكر وتقديم عروض القيمة المناسبة لتعزيز إدارة علاقات العملاء.
الواجبات / المسؤوليات:
● اتبع جميع سياسات الإدارة ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة محكمة ومتسقة.
● المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة الممارسات الرائدة وتحسين العمليات التجارية وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية.
● تعزيز التنفيذ والالتزام بالسياسات والعمليات وإجراءات التشغيل للآخرين داخل شاكر.
● مسؤول عن عرض منتجات وخدمات شاكر ، بما في ذلك عروض القيمة والمواصفات الفنية عالية المستوى.
● تحديد متطلبات العملاء الحالية والمستقبلية من خلال إقامة علاقة شخصية مع العملاء المحتملين والفعليين لفهم المتطلبات.
● توفير المنتج أو الخدمة أو المعلومات الفنية والهندسية من خلال الإجابة على الأسئلة والطلبات.
● إنشاء حسابات وخدمات جديدة من خلال تحديد العملاء المحتملين ؛ تخطيط وتنظيم جدول مكالمات المبيعات.
● كسب قبول العميل من خلال شرح أو إظهار عروض البيع والفوائد.
● إرسال أوامر المبيعات من خلال منح الأسعار مع المديرين وأصحاب المصلحة المعنيين.
● إعداد تقارير المبيعات من خلال جمع وتحليل وتلخيص معلومات واتجاهات المبيعات.
● الحفاظ على المعرفة المهنية والتقنية لمنتجات وخدمات شاكر من خلال حضور ورش العمل التعليمية ؛ مراجعة الكتالوجات الفنية ؛ إنشاء شبكات شخصية ؛ المشاركة في الجمعيات المهنية.
● تلبية الأهداف المخصصة لنمو المبيعات المربح في خطوط المنتجات المخصصة أو مناطق السوق أو القناة أو الفرق المدعومة.
● البحث عن عملاء جدد يمكنهم الاستفادة من منتجات وخدمات مجموعة شاكر في منطقة / صناعة معينة.
● إقناع العملاء بأن المنتج أو الخدمة ستلبي احتياجاتهم على أفضل وجه.
● تسجيل بيانات الاتصال بالعميل والاحتفاظ بها.
● دعم التسويق من خلال حضور المعارض التجارية والمؤتمرات وأحداث التسويق الأخرى.
● تقديم المساعدة الفنية قبل البيع وتعليم المنتج.
● الاتصال بأعضاء فريق المبيعات الآخرين والخبراء الفنيين الآخرين.
● المساعدة في تصميم المنتجات / الخدمات حسب الطلب.
● يتم دعم صفقات العمل المسندة إلى فريق المبيعات ، وتحديد أولويات الجهد بناءً على تعظيم التأثير الكلي على إنتاجية الفريق والأرباح ، أو وفقًا لتوجيهات مدير المبيعات.
● إدارة تنفيذ المشاريع والعملاء المغلقين من قبل فريق المبيعات المدعوم ، وتحديد أولويات الجهود على أساس تعظيم التأثير الكلي على إنتاجية الفريق وأرباحه ، ورضا العملاء ، أو حسب توجيهات مدير المبيعات.
● يحدد بشكل استباقي الحل التقني المطلوب لتلبية متطلبات العملاء ، ويقيم احتياجات العملاء التي تمت تلبيتها والتي لم تتم تلبيتها ، ويوصي بالحلول التي تحسن القيمة لكل من العميل والشركة.
● مدخلات آمنة من جميع أصحاب المصلحة في الحلول الضرورية داخل شركة العميل. يكيّف الحلول ، حسب الضرورة ، لضمان الدعم المناسب.
● ينسق بشكل وثيق مع المبيعات الداخلية ودعم المبيعات وموارد الخدمة لمواءمة تصميم الحلول مع متطلبات عمل العملاء.
● الحصول على التزامات الموظفين الفنيين من العملاء اللازمة لضمان “الإغلاق الفني” للصفقة.
● السعي بشكل انتهازي لفرص تطوير أعمال إضافية داخل شركات العملاء. تعاون مع المبيعات لضمان تغطية هذه الفرص بشكل فعال.
● يراقب دعم العملاء للحلول التقنية المقترحة طوال عملية البيع ، وينبه فرق المبيعات والفرق الفنية إلى المخاطر المحتملة لإغلاق الصفقة.
● قياس رضا العملاء باستمرار بين أصحاب المصلحة الرئيسيين في مشروع العملاء.
● القيام بتطوير مقاييس النجاح ، بما في ذلك عائد الاستثمار ، والتبني ، وتأثيرات العمليات التجارية ، وقدمها لأصحاب المصلحة في مشروع العميل بطريقة مقنعة.
● الحفاظ على معدلات رضا العملاء العالية التي تلبي معايير الشركة.
● تلبية أهداف تنفيذ المشروع من حيث التوقيت ومقاييس نجاح العملاء.
نبذه عن مجموعة شاكر:
– ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺷﺎﻛﺮ اﻣﺘﺪادﴽ ﻟﻠﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري اﻟﺬي ﺑﺪأه اﻟﺸﻴﺦ إﺑﺮاﻫﻴﻢ ﺷﺎﻛﺮ رﺣﻤﻪ اﷲ- ﻓﻲ ﻋﺎم ١٩٥٠م، وتعتبر واحدة من أوائل الشركات التي أدخلت أجهزة التكييف والأجهزة المنزلية عموماً إلى المملكة. وتمتلك الشركة حقوق التوزيع الحصرية للعديد من العلامات التجارية العالمية الرائدة، وهي الوكيل المعتمد الوحيد لشركة إلـ جي في المملكة العربية السعودية، قطاع أجهزة التكييف.
طريقة التقديم في وظائف مجموعة شاكر:
