وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء / وظائف إدارية ومكتبية

الشركة السعودية للخدمات الأرضية توظيف خدمة عملاء مطارات المملكة دوام كامل

تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية عن توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء (بدون شرط الخبرة) لحملة الثانوية فأعلي، للعمل في مختلف مطارات المملكة السعودية وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

– ممثل خدمة العملاء (Customer Service Agent).

الشروط:

1- شهادة الثانوية العامة فما فوق.
2- لا يشترط الخبرة السابقة.
3- مهارات التواصل واللغة الإنجليزية.

المسؤوليات:

1- تقديم خدمات العملاء المباشرة ، بما في ذلك تسجيل الوصول ، وتخصيص المقاعد ، وفحص الأمتعة ، وجمع الأمتعة الزائدة ، والتوثيق وفحوصات إذن السفر ، والتعامل مع الركاب ، وإعادة التوجيه ، وتنسيق الأنشطة في المحطة مع الإدارات المعنية.
2- مساعدة الركاب حسب الحاجة من خلال إجراءات الوصول وتسجيل الوصول بما في ذلك دعم الركاب ذوي المتطلبات الخاصة مثل القصر غير المصحوبين والركاب من كبار الشخصيات والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة.
3- مساعدة الزملاء في مناطق أخرى من المطار للتأكد من إتاحة الكراسي المتحركة وعربات الأطفال وأكياس البوابة (التي تم تخليصها من خلال الأمن) للتحميل عند المغادرة والتسليم للركاب عند الوصول.
4- حافظ دائمًا على أعلى معايير السلامة والأمن بما يتماشى مع لوائح السلامة والصحة الشركة السعودية للخدمات الأرضية.
5- المعرفة بخدمة العملاء بما في ذلك مساعدة العملاء في حجوزات الفنادق ، والنقل البري ، والمطاعم ، والمعالم السياحية / الأنشطة المحلية وغيرها من الوظائف التي ستكون مفيدة للعميل.
6- إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بانقطاع أو إلغاء الرحلات.
7- حل طلبات العملاء وأسئلتهم واحتياجاتهم لضمان أفضل استخدام للموارد لإنجاز هذه المهام في بيئة عالية الوتيرة.

نبذة عن الشركة:

– تأسست الشركة السعودية للخدمات الأرضية في عام 2011م تماشياً مع الخطة الاستراتيجية التي تبنتها المملكة العربية السعودية لفتح قطاع الطيران في المستقبل، SGS هي دمج لمزودي الخدمات الأرضية الثلاثة الذين كانوا يعملون في المملكة العربية السعودية، وهي الخطوط الجوية العربية السعودية للخدمات الأرضية (SAAGS)، خدمات المناولة الوطنية (NHS) وشركة عطار للخدمات الأرضية (شركة عطار للسياحة).

طريقة التقديم في وظائف الشركة السعودية للخدمات الأرضية:

من هنا

وظائف خدمة عملاء المطار جدة ، وظائف الشركة السعودية للخدمات الأرضية ، وظائف الخدمات الارضية ، وظايف المطار ، وظائف المطار ، الخدمات الارضية توظيف ، وظائف في المطار ، وظائف sgs ، sgs وظائف ، sgs توظيف ، وظائف المطار جدة ، تقديم وظائف المطار ، وظائف المطارات ، وظيفة دوت كوم ، تقديم الخدمات الارضية ، الشركة السعودية للخدمات الأرضية توظيف ، الخدمات الأرضية توظيف ، وظائف مطار ، وظائف خدمات المطار ، وظيفة في المطار ، وظائف الشركة السعودية للخدمات الارضية ، وظائف خدمة عملاء ، وظائف موسمية المطار ، وظيفة خدمة عملاء