تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية عن توفر وظائف شاغرة موسمية بمجال خدمة العملاء (بدون شرط الخبرة) لحملة الثانوية فأعلي، للعمل في مطارات المملكة السعودية وفق الشروط التالية:
المسمى الوظيفي:
- ممثل خدمة العملاء (Customer Service Agent) ( وظائف موسمية ).
الشروط:
1- شهادة الثانوية العامة فما فوق.
2- تعتبر درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة (ميزة إضافية).
3- لا يشترط الخبرة السابقة.
4- مستوي متوسط في اللغة الإنجليزية.
الشروط:
- لتقديم كل المساعدة والدعم اللازمين للركاب كما هو مطلوب من قبل العملاء والتي قد تشمل تسجيل الوصول، ومعالجة الأمتعة، والصعود إلى الرحلات الجوية، وتحية الركاب القادمين، والتعامل مع كبار الشخصيات، وتقديم مساعدة خاصة للركاب، والتعامل مع شكاوى العملاء لتحقيق رضا العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
1- توفير خدمات العملاء المباشرة، بما في ذلك تسجيل الوصول، وتعيين المقعد، وفحص الأمتعة، وجمع الأمتعة الزائدة، والتحقق من الوثائق وأذونات السفر، والتعامل مع الركاب، وإعادة التوجيه، وتنسيق الأنشطة في المحطة مع الإدارات المعنية.
2- مساعدة الركاب حسب الحاجة من خلال عمليات الوصول وتسجيل الوصول بما في ذلك دعم الركاب ذوي المتطلبات الخاصة مثل القصر غير المصحوبين والركاب المهمين والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة.
3- مساعدة زملائك في المناطق الأخرى بالمطار على التأكد من إتاحة الكراسي المتحركة وعربات الأطفال والحقائب المسجلة عند البوابة (التي تم فحصها من خلال الأمن) للتحميل عند المغادرة وتسليمها للركاب عند الوصول.
4- الحفاظ دائمًا على أعلى معايير السلامة والأمن بما يتماشى مع لوائح السلامة والصحة الخاصة بالشركة السعودية للخدمات الأرضية.
5- المعرفة بخدمة العملاء بما في ذلك مساعدة العملاء في حجوزات الفنادق والنقل البري وتقديم الطعام والمعالم السياحية / الأنشطة المحلية والوظائف الأخرى التي ستكون مفيدة للعميل.
6- إصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بانقطاع الرحلات أو إلغائها.
7- حل طلبات العملاء وأسئلتهم واحتياجاتهم لضمان الاستخدام الأمثل للموارد لإنجاز هذه المهام في بيئة عالية السرعة.
طريقة التقديم علي وظائف الشركة السعودية للخدمات الأرضية
المصدر (من هنا)
نبذة عن الشركة:
- تأسست الشركة السعودية للخدمات الأرضية في عام 2011م تماشياً مع الخطة الاستراتيجية التي تبنتها المملكة العربية السعودية لفتح قطاع الطيران في المستقبل، SGS هي دمج لمزودي الخدمات الأرضية الثلاثة الذين كانوا يعملون في المملكة العربية السعودية، وهي الخطوط الجوية العربية السعودية للخدمات الأرضية (SAAGS)، خدمات المناولة الوطنية (NHS) وشركة عطار للخدمات الأرضية (شركة عطار للسياحة).
الشركة السعودية للخدمات الأرضية توظيف ، وظائف الخدمات الارضية ، وظائف مطارات المملكة ، وظائف الشركة السعودية للخدمات الارضية ، وظائف خدمة عملاء ، الخدمات الارضية وظائف ، الشركة السعودية للخدمات الأرضية وظائف ، sgs توظيف ، الخدمات الارضية توظيف ، وظائف خدمة العملاء ، شركة sgs توظيف ، وظائف المطار الخدمات الارضيه ، الشركة السعودية للخدمات الارضية توظيف ، الشركة السعودية للخدمات الارضية وظائف ، توظيف الخدمات الارضية ، وظائف sgs ، الشركة السعودية للخدمات الأرضية خدمة عملاء ، وظائف الخدمات الارضية sgs ، وظائف الخدمات الارضيه ، شركة الخدمات الارضية توظيف ، مأمور خدمة عملاء sgs ، وظائف دوت كوم السعودية ، وظايف خدمة عملاء ، وظيفة خدمة عملاء ، sgs وظايف ، مأمور خدمات العملاء ، خدمات الارضية توظيف ، وظائف الشركة السعودية للخدمات الأرضية للنساء ، وظيفه خدمه عملاء ، الخدمات الأرضية sgs وظائف ، الخدمات الارضية المطار توظيف ، وظائف خدمات ارضية ، توظيف في الخدمات الارضيه ، وظايف sgs
