وظيفة مشغل مكتب الخدمات في بنك البلاد بمدينة الرياض دوام كامل

يعلن بنك البلاد توفر وظيفة إدارية شاغرة (بدون شرط الخبرة) لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مشغل أول مكتب الخدمات (Senior Services Desk Operator).

الشروط:

1- لا يشترط مؤهل محدد (دبلوم، بكالوريوس).
2- لا يشترط الخبرة السابقة (ستكون الخبرة ميزة).

الهدف من الوظيفة:

1- مسؤول عن توفير خدمات دعم مكتب المساعدة وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
2- التحقيق في السبب وراء المشكلات واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وحل المشكلات ذات الصلة.
3- القيام بتحليل المشكلات وإعداد سجل بالمشكلات التي تم تناولها والقرارات ذات الصلة المقدمة لها والتفاعل مع العملاء ، والإستماع إلى استفساراتهم بصبر ، ثم تزويدهم بالمعلومات ذات الصلة للتأكد من بقاء العميل على رضاه.

نبذه عن البنك:

⁃ تأسس بنك البلاد كشركة مساهمة سعودية بموجب مرسوم ملكي صدر في عام 1425هـ (الموافق عام 2004م)، برأس مال قيمته 3,000,000,000 ريال سعودي. وهو البنك الحادي عشر في المملكة العربية السعودية ويقع مقره الرئيسي في العاصمة السعودية الرياض، وهو مدرج (تحت رمز ALBILAD) في سوق الأسهم السعودية “تداول”.

طريقة التقديم في بنك البلاد:

من هنا