وظائف المستشفى السعودي الألماني بالتسويق وخدمة العملاء دوام كامل

وظائف المستشفى السعودي الألماني

تعلن المستشفى السعودي الألماني وظائف ادارية شاغرة للرجال والنساء من حملة الثانوية العامة والبكالوريوس، وذلك للعمل في محافظة جدة براتب يصل 6,000 ريال ووفق المسميات والتفاصيل التالية:

1- أخصائي تسويق (تمهير):

الشروط:
– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في تخصص التسويق.
– لا يشترط الخبرة 0-1 سنة.

وصف التدريب:
– وضع استراتيجيات التسويق وتنفيذها، وتحليل بيانات أبحاث السوق، وتقديم المشورة الاستراتيجية، وتصميم حملات تسويق خاصة وإدارتها.

مهام التدريب:

– تطوير استراتيجيات وخطط التسويق للعملاء الداخليين أو الخارجيين، وتقديم الدعم في المناقشات المتعلقة بتطوير الأعمال، وتطوير الموقع التنافسي الاستراتيجي للمنشأة.
– تصميم الحملات التسويقية، وصياغة الرسائل الرئيسية وتحديد القنوات الإعلامية، والعمل مع متخصصي الدعاية والإعلان لتصميم المواد واختبارها بما يتماشى مع الاستراتيجية العامة للتسويق والإعلان.
– الإشراف على تنفيذ حملات التسويق، ورصد نتائج التسويق، واقتراح إجراءات تصحيحية عند الحاجة.
– تحليل بيانات أبحاث السوق لتحديد سلوكيات المستهلكين وتفضيلاتهم، وتحديد نُهج تسويقية مختلفة وأفضل الممارسات في هذا المجال.

---

2- ممثل خدمة العملاء:

الشروط والتفاصيل:
– شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
– لا يشترط الخبرة 0-1 سنة.
– الراتب 6,000 ريال.

وصف الوظيفة:

– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

مهام الوظيفة:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن من اليوم الأحد 2020/01/12 وحتي 2020/03/12.

طريقة التقديم في وظائف المستشفى السعودي الألماني:

– أخصائي تسويق

– ممثل خدمة العملاء

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف العلاقات العامة, وظائف جدة, وظائف حديثي التخرج, وظائف خدمة العملاء, وظائف طاقات