وظائف كول سنتر في شركة ساماكو للسيارات بجدة دوام كامل

تعلن شركة ساماكو للسيارات عن توفر وظائف شاغرة بمجال مركز الاتصال (كول سنترال) لحملة الثانوية فما فوق، للعمل في محافظة جدة (برواتب تصل 5,625 ريال) وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

­- ممثل مركز الاتصال (كول سنتر) (Call Center Agent).

الشروط:

1- حاصل علي شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
3- الالمام بالحاسب الآلي والقدرة على تعلم برامج إدارة علاقات العملاء.
4- القدرة على الكتابة بسرعة 30 كلمة في الدقيقة.

الهدف من الوظيفة:

­- الرد على الهواتف للرد على الطلبات واستفسارات العملاء العامة وشكاوى العملاء. اعرض صورة احترافية للشركة من خلال تفاعل جميع أدوات الاتصال.

المسؤوليات الرئيسية:

1- الرد على الهواتف والاستجابة لطلبات العملاء.
2- الاتصال بالعملاء كما هو مطلوب.
3- اتباع إجراءات الحملة.
4- بيع المنتج ووضع طلبات العملاء في نظام الكمبيوتر.
5- تزويد العملاء بمعلومات المنتج والخدمة.
6- تحويل مكالمات العملاء إلى الموظفين المناسبين.
7- تحديد وبحث وحل مشكلات العملاء باستخدام نظام الكمبيوتر.
8- متابعة استفسارات العملاء لم يتم حلها على الفور.
9- التعرف على وتوثيق وتنبيه المشرف للاتجاهات في مكالمات العملاء.
10- التوصية بإدخال تحسينات على العملية.
11- تم تحديد واجبات أخرى.

نبذة عن الشركة:

– منذ تأسيس شركة ساماكو للسيارات في المملكة، اضطلعت بدورها الرائد كأحد أبرز موزعي السيارات ومقدمي خدمات ما بعد البيع و شريك استراتيجي لعلامات أودي و فولكس واجن و بورشه، حيث دأبت على تقديم مجموعة شاملة من الخدمات التي ترتقي لمستوى جودة العلامات الراقية التي تمثلها.

طريقة التقديم علي وظائف ساماكو للسيارات

من هنا

أول ترسل السيرة الذاتية بعنوان الوظيفة على البريد الإلكتروني التالي:

career@samaco.com.sa