وظيفة ممثلة خدمة عملاء في مجموعة سلمان بالدمام دوام كامل

وظائف مجموعة سلمان

تعلن مجموعة سلمان عبدالله بن سعيدان للعقارات عن توفر 5 وظائف ادارية للنساء من حملة البكالوريوس أو الدبلوم العالي بمسمي وظيفة ممثلة خدمة عملاء Customer Service Representative، وذلك للعمل في مدينة الدمام وفق التفاصيل التالية:

وصف الوظيفة:

– إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها.

– التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة.

– تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمشتريات.

– كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال.

– جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات

– مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع.

المتطلبات:

1- شهادة البكالوريوس أو الدبلوم العالي في أي تخصص.

2- اجادة اللغة الانجليزية.

3- اجادة استخدام برامج ميكروسوفت أوفيس.

4- تحمل ضغط العمل.

طريقة التقديم في وظائف مجموعة سلمان:

من هنا