وظيفة مدير ضمان الجودة في شركة الحاج حسين دوام كامل

وظائف شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة

أعلنت شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة وظيفة هندسية شاغرة بمسمي وظيفة مدير ضمان الجودة والمعايير Quality Assurance & Standards Manager للعمل في مدينة جدة وفق الشروط التالية:

الشروط:

– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها فى الهندسة الميكانيكية.

– خبرة لا تقل عن 5 سنوات فى المجال، مع 2 سنوات في دور الإشراف على ما بعد البيع.

– خبرة في قطاع السيارات في المملكة أو دول مجلس التعاون الخليجي.

– معرفة جيدة بـ MS Office (بشكل رئيسي Excel و PowerPoint).

– إجادة اللغة الإنجليزية.

مهام الوظيفة:

– إدارة أنشطة ضمان جودة الخدمة ووضع المعايير من خلال توفير دعم عالي الجودة واسع النطاق لمراكز الخدمة مما يساعدهم على التوافق مع معايير خدمة التصنيع.

– مراقب أداء مؤشرات الاداء الرئيسية (KPIs) للوكيل بانتظام وتقديم التوجيه لضمان تطوير مراكز الخدمة.

– تقديم إرشادات لتحسين رضا العملاء ، والكفاءة التشغيلية والربحية من خلال مراقبة تنفيذ برامج الخدمة والمساعدة في حلها.

– رصد الاحتياجات التدريبية لموظفي الخدمة والتوصية ببرامج التدريب التقني والإداري المناسبة للتوافق مع التقييم الأساسي للشركة المصنعة وتجديد معيار الشهادة.

– تقديم المشورة للمنافذ بشأن خطط التوسع الخاصة بهم من خلال دراسة المخططات.

– إدارة خطة عمل الدعم لمراكز الخدمة عن طريق إجراء زيارة ميدانية وإبداء الرأي حول التقارير .

– تقييم أداء المنافذ المخصصة بانتظام والتغذية المرتدة للمراكز والوكلاء في أوامر لدعم تحسين إدارة ورشة العمل ، وتسويق الخدمات ، ومنتجات الخدمات ، والمنافسة المهارات ، وتحسين المرافق ، والأدوات والمعدات.

طريقة التقديم في وظائف شركة الحاج حسين:

من هنا