وظيفة مسؤول الدعم الفني لتقنية المعلومات في شركة قوت بالرياض دوام كامل

تعلن شركة قوت لإدارة المطاعم توفر وظيفة تقنية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مسؤول الدعم الفني لتقنية المعلومات (IT Technical Support).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في (علوم الحاسب الآلي) أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذات صلة.
3- تعتبر الشهادة في Microsoft أو Linux أو Cisco أو التقنيات المماثلة ميزة إضافية.
4- خبرة كمهندس دعم فني ، مهندس دعم سطح المكتب.
5- خبرة عملية مع بيئات Windows / Linux / Mac OS.
6- فهم جيد لأنظمة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة والمنتجات التقنية الأخرى.
7- القدرة على تشخيص واستكشاف المشكلات الفنية.
8- الإلمام بتطبيقات سطح المكتب البعيد وبرامج مكتب المساعدة.
9- القدرة على تقديم المساعدة الفنية الكتابية والشفهية.
10- يجب أن تكون قادرة على اجتياز.
11- المرونة في ساعات العمل.

المسؤوليات:

1- تشخيص واستكشاف المشكلات الفنية.
2- سؤول العملاء أسئلة مستهدفة لفهم جذر المشكلة بسرعة.
3- تتبع مشاكل نظام الكمبيوتر حتى حلها ، ضمن الحدود الزمنية المتفق عليها.
4- تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها للفرق الداخلية المناسبة (مثل مطوري البرامج).
5- تابع مع العملاء للتأكد من أن أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم تعمل بكامل طاقتها بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
6- التأكد من تسجيل جميع المشكلات بشكل صحيح لتقارير التحليل.

نبذه عن الشركة:

– قوت هي شركة استثمار وإدارة مثيرة في عالم الضيافة. نجمع بين سنوات عديدة من الشغف والخبرة في امتلاك وتشغيل العلامات التجارية الرائدة في المطاعم.

للتقديم ترسل السيرة الذاتية بعنوان الوظيفة على البريد الإلكتروني التالي:

Career@qootco.com

مصدر الإعلان (من هنا)