مؤسسة رواد المساكن العقارية وظائف ادارية وخدمة عملاء ومبيعات بجدة دوام كامل

وظائف مؤسسة رواد المساكن العقارية

تعلن مؤسسة رواد المساكن العقارية عن توفر وظائف ادارية شاغرة للرجال والنساء، وذلك للعمل في محافظة جدة وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- مساعد إداري (الراتب 4,000 ريال):

وصف الوظيفة:

– تنظيم واجبات المكتب، وتنسيقها وجدولتها وتنفيذها، وتقديم الدعم الإداري، وإعداد المراسلات والتقارير.

مهام الوظيفة:

– تنظيم واجبات المكتب الإدارية وتنفيذها وتنسيقها، وتحديد أولويات الواجبات والمهام وجدولتها، والإشراف على عمل موظفي الدعم المكتبي.

– تقديم المساعدة الإدارية لموظفي المكتب والمديرين، وإعداد التقارير ومحاضر الاجتماعات، ومتابعة الإجراءات والمواعيد النهائية.

– تنفيذ المهام المكتبية مثل المهام الأساسية لمسك الدفاتر، وتصوير المستندات وحفظ الملفات، وتلقى الرسائل وتوجيهها.

– الاضطلاع بواجبات الاستقبال والتعامل مع الاستفسارات العامة، وتوفير المعلومات للموظفين والعملاء.

2- ممثل خدمة العملاء (الراتب 4,000 ريال):

وصف الوظيفة:

– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

مهام الوظيفة:

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

3- مندوب مبيعات (الراتب 4,000 ريال):

وصف الوظيفة:

– تمثيل الشركات كمندوب لبيع السلع والخدمات، وتكوين علاقات مع العملاء والحفاظ عليها، وفهم احتياجاتهم وتوفير الحلول المناسبة.

مهام الوظيفة:

– تحديد العملاء المحتملين لسلع وخدمات الشركة، ومتابعتهم وترتيب الزيارات معهم.

– زيارة العملاء الحاليين والجدد بغرض بيع سلع الشركة وخدماتها.

– فهم احتياجات العملاء وشواغلهم، وتقديم الحلول المحتملة، وعرض سلع وخدمات الشركة، وتقديم شروحات حولها، وبيعها، والعمل مع الفرق الفنية بالشركة لتقديم حلول خدمات أو منتجات مخصصة.

– الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين، ومتابعتهم لمعالجة شواغلهم، وتحديد الفرص المحتملة فيما يتعلق ببيع الكماليات أو بيع المنتجات الأغلى للعملاء.

– زيارة المؤتمرات والفعاليات المشابهة في المجال، لعرض سلع الشركة وخدماتها، والتقارب مع عملاء محتملين جدد، وتوسيع قاعدة عملاء الشركة.

طريقة التقديم في وظائف مؤسسة رواد المساكن العقارية:

1- مساعد إداري

2- ممثل خدمة العملاء

3- مندوب مبيعات