وظيفة مدير المدفوعات في شركة ايكيا بالرياض دوام كامل

تعلن شركة ايكيا عن توفر وظيفة إدارية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

– قائد مجموعة المدفوعات (Payment Group Leader).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذات صلة.
2- خبرة في العمل في دور إداري داخل البيع بالتجزئة وتحمل المسؤولية لفريق كبير.
3- متعلم سريع يمكنه التكيف مع المتطلبات المتغيرة بسهولة.
4- القدرة على فهم المبادئ الأساسية لتجربة التسوق وتوقعات العملاء.
5- فهم سليم للأعمال وخلفية مكتسبة من العمل في بيئة البيع بالتجزئة التي تركز على العملاء وسريعة الخطى ومتعددة القنوات.
6- من ذوي الخبرة في وضع وتنفيذ الخطط قصيرة المدى ومتابعة الأهداف.
7- إثبات عقلية تركز على العملاء.
8- الاعتماد على الذات والدوافع مع قدرة مثبتة على العمل كجزء من فريق وكذلك بشكل مستقل.
9- واثق من نفسه وحازم مع القدرة على التأثير من خلال استخدام رؤى العملاء.
10- القدرة على تحديد توقعات واتجاهات واضحة.
11- سجل / تجربة مثبتة لتطوير الأفراد والمنظمات.
12- مهارات تحليلية وعددية جيدة.
13- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

المسؤوليات الرئيسية:

لبناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء الحاليين والجدد في بيئة البيع بالتجزئة متعددة القنوات والاحتفاظ بها من خلال:

1- تقدير وتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم وبالتالي تحفيز الزيارات المتكررة.
2- فهم دوافع العملاء وتوقعاتهم ، ولعب دور فعال في تحويلها إلى فرص تجارية.
3- ضمان تجربة تسوق إيجابية تخلق الثقة في علامة ايكيا التجارية قبل الزيارة وأثناءها وبعدها. يجب أن يحدث هذا من خلال العمل في شراكة مع جميع وظائف الأعمال للمساهمة في النمو التجاري.
4- المساهمة في إنشاء وتنفيذ خطة عمل علاقات العملاء المحليين.
5- دعم ثقافة تركز على العملاء في جميع أنحاء الوحدة الكاملة وضمان تجربة شراء سهلة بشكل عام.
6- المساهمة في بناء الكفاءة التجارية من خلال دعم زملاء العمل في جهودهم للتحسين وفقًا لخطط التنمية المتفق عليها.
7- تنفيذ الحلول والخدمات والأدوات العالمية التي تدعم إجراءات المغادرة السهلة والسريعة وبيئة عمل آمنة ومأمونة.
8- تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالعملاء والمالية والعمل مع أصحاب المصلحة المعنيين بشأن الأسباب الجذرية لعدم رضا العملاء ومحركات التكلفة الأخرى.
9- ضمان تنفيذ عملية المدفوعات بطريقة سهلة الاستخدام وفعالة وفعالة من حيث التكلفة.
10- توفير توجيه ملهم ومحفز للفريق وأعضائه الأفراد لضمان التطور والتعاقب.
11- الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين والداخليين ، على سبيل المثال نقدا في شركة العبور.
12- ضمان التميز التشغيلي في العمليات اليومية من أجل تعزيز تجربة الشراء السهلة.
13- دعم استباقي مع رؤى العملاء للأعمال التجارية والتحسينات الوظيفية.

نبذة عن الشركة:

– إيكيا (IKEA) شركة عالمية متخصصة في صناعة الأثاث. وتنتج وتبيع الأثاث المنزلي الجاهز، الإكسسوارات، تجهيزات المطابخ ودورات المياه في محلاتها للتجزئة المنتشرة في العالم. وهي أكبر شركة منتجة للأثاث في العالم. أسس إيكيا إينغفار كامبراد في عام 1943 في السويد ويمتلكها الآن ويديرها بالمشاركة مع مجموعة هولندية.

طريقة التقديم في وظائف شركة ايكيا:

من هنا