شركة بنده للتجزئة
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الرياض, جدة
وظائف إدارية ومكتبية / وظائف صناعية وخدمية وحرفية
شركة بنده للتجزئة توفر وظائف ادارية وخدمية بجدة والرياض دوام كامل
تعلن شركة بنده للتجزئة عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية العامة فما فوق، للعمل في مدن جدة والرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- مدير العمليات الإقليمية (Regional Operations Manager) (جدة):
الشروط:
– درجة البكالوريوس في إدارة الاعمال أو تخصص ذات صلة.
– خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة عمليات البيع بالتجزئة.
الهدف من الوظيفة:
– تقديم مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية ، وتنفيذ الخطط لتقديم تجربة تسوق Panda والتزاماتنا تجاه الموظفين ، والتفكير خارج الصندوق للتوصل إلى مقترحات من شأنها تعزيز تجربة التسوق وتحسينها.
المسؤوليات الرئيسية:
1- القيام بإجراء مراجعات منتظمة للأداء على مستوى المنطقة في جميع المجالات لقياس الامتثال لعمليات التشغيل والإجراءات لضمان أن المتجر يقدم “تجربة تسوق ممتعة” لعملائنا وتقديم ملاحظات لفريق المتجر. سيتم ذلك من خلال:
2- زيارات المتجر المخططة: هذه زيارات مجدولة حسب نوع الجنس لمراجعة مناطق محددة من عمليات المتجر. المجالات التي سيتم تغطيتها هي ، الربح والخسارة ، مراقبة المخزون ، ضمان الجودة ، الأمن ، منع الخسائر ، الصحة والسلامة ، العمليات المنفذة والامتثال ، ولتغطية جاهزية المتجر للعملاء (منطقة وقوف السيارات والبيع) ، حالة العربات ، حالة الأبواب الخلفية ، حالة الفناء الخلفي ، نضارة المنتجات ، والنظافة ، والنظافة ، والخرائط ، وفحوصات انتهاء الصلاحية ، وتكامل الأسعار ، وتوافر الموظفين (المديرين والشركاء) ، OSA ، الرفوف الكاملة ، سياسات وإجراءات CCO
3- زيارات المتجر غير المخطط لها: وهي لمراجعة تطبيق العملية أثناء التداول وقياس الفعالية لتقديم خدمة العملاء.
4- التأكد من أن المخازن تنفذ أحدث الإجراءات وفقًا لأحدث دليل العمليات.
5- يتم تدريب إدارة المتجر والموظفين بشكل كامل على أحدث الإجراءات والتأكد من أن مديري المتجر ينفذون جميع السياسات والإجراءات بشكل كامل.
6- يتم إجراء جميع الفحوصات الطبية المطلوبة ومتابعتها بالإجراءات التصحيحية.
7- يتم تنفيذ عملية السجل مع المراجعات والمتابعة المقررة.
8- يتم مراجعة مخزن مؤشر الأداء لضمان تحقيق الأهداف وخطط العمل التي يتم تطويرها لتصحيح المشكلات.
9- إجراء عمليات تفتيش مفاجئة على تنفيذ السياسات والإجراءات في كل زيارة.
10- إجراء مراجعات شهرية مع مدير المنطقة والتأكد من وجود خطة عمل تم تطويرها لمعالجة أي قضايا ومتابعة خطة العمل.
11- ضمان الكفاءة في تكلفة العمالة وميزانية القوى العاملة.
12- تلقي تقرير شهري عن الإمدادات والاستخدام وتطبيق تدابير لتحسين التكلفة.
13- مراقبة أداء المتجر على تكلفة المرافق ، والتأكد من أن المخازن تتبع الإجراءات الصحيحة لتوفير التكلفة.
14- التأكد من أن سياسة سلامة الغذاء يتم تنفيذها بالكامل في جميع مناطق المتجر.
15- عمليات تدقيق ضمان الجودة جارية ، والتقارير قيد المراجعة ، وهناك خطة عمل مطبقة لتصحيح أي مشكلات يتم تحديدها.
16- تحقق من المتاجر على الفور وتقديم الملاحظات أو اتخاذ الإجراءات التصحيحية
17- تنفذ وتراقب وتضمن أن يتم التدريب لتحقيق جميع الأهداف
18- التأكد من أن سياسة الشركة للصحة والسلامة يتم تنفيذها بالكامل في جميع المجالات.
19- التأكد من أن المتجر يقوم بمسيرة متجر الصحة والسلامة والاجتماع مع المتابعة المناسبة لنقاط العمل. (التحقق من وجود حريق ، طفاية حريق ، تكديس في الباب الخلفي ، إلخ.)
20- تأكد من تنفيذ خطة تنظيف المتجر وأن هناك مستوى عالٍ من النظافة في جميع مناطق المتجر ، من الفناء وغرفة التخزين إلى طابق المبيعات.
21- تأكد من استكمال مراجعة التنظيف من قبل مدير المتجر وأن خطة العمل في مكانها الصحيح لتصحيح أي مشاكل.
22- الصرافين ، موظفي الإدارة ، العمل الإضافي ، العمل العرضي …
23- ضمان تنفيذ التجنيد المستمر على مستوى المتجر وتوافر القوى العاملة.
24- تلقي تقارير (مبيعات ، شيكل ، توافر… الخ) مراقبة أداء مديري المتاجر في التعامل مع القضايا ومساعدتهم على حلها من خلال نقلها إلى مستوى أعلى إذا لزم الأمر.
25- إرشاد وإرشاد المديرين حول كيفية التغلب على الأداء الأقل من الميزانية.
26- التخطيط والتوصل إلى خطط عمل لتحسين أداء المتجر من جميع الزوايا. (المبيعات ، معايير المتجر ، مؤشرات أداء المتجر ، …).
27- ضمان التوافر على الرف من خلال تنفيذ الضوابط ورصد النتائج وتوفير التغذية المرتدة والتوجيه المنتظم لمديري المنطقة.
28- تلقي تقارير التوفر المختلفة (والعناصر الترويجية ، والملصقات الخاصة … إلخ) وقياس الأداء مقابل المناطق الأخرى وتقديم الملاحظات إلى مديري المنطقة ، وتقديم المشورة / التوجيه لمديري المنطقة لإصلاح مشكلات الطلب.
29- إجراء الفحوصات الموضعية على أساس منتظم واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
30- دعم مديري المتاجر في التعامل مع شكاوى العملاء واقتراحاتهم في حل المشكلات.
31- مراقبة المناطق الموظفين المحتملين للانتقال إلى متاجر جديدة من خلال فريق الموارد البشرية.
32- التواصل مع دعم العملية لضمان فتح المتجر المناسب.
33- إعطاء ملاحظاتهم حول المواقع الجديدة.
34- تقديم مقترحاتهم حول المناطق المحتملة الجديدة حيث يمكننا فتح المتاجر.
2- موظف خدمة خضار – (بنده حي الصحافة – الرياض):
الشروط:
1- شهادة الثانوية كحد أدنى
2- معرفة أساسية ببناء ومحتوى اللغة الإنجليزية (بما في ذلك معاني وتهجئة الكلمات, وقواعد الإنشاء.. الخ).
الهدف من الوظيفة:
– إستلام وتخزين وترتيب المنتجات وتجهيز العروض لجذب العملاء. والتأكد من تواريخ صلاحية المنتجات والجرد الدوري للمخزون.
المسؤوليات الوظيفية:
1- تعبئة الرفوف وتجهيز منطقة التخزين.
2- المساعدة في تجهيز الطلبيات.
3- العمل وفق المعايير والخطط المطلوبة
4- تنفيذ معايير النظافة على مستوى مناولة المنتجات والتعامل معها.
5- طباعة أو إرفاق أو تغيير علامات الأسعار على أسعار المنتجات القائمة على النظام.
6- ضمان إزالة المنتجات قرب انتهاء الصلاحية.
7- تنظيف منطقة العرض والأرفف والممرات.
8- الترحيب بالعملاء والحرص على إرضائهم والتعامل معهم بلطف واظهار الابتسامة عند التعامل معهم والإستجابة لطلباتهم واحتياجاتهم.
9- القدرة على تحديد المنتجات القيمة الرئيسية (KVI) ومبيعاتها
10- القدرة على تحديد المصطلحات من المنتجات والأسعار.
11- القدرة على توفير معلومات المنتج للعملاء عند الطلب ، وذلك باستخدام تقنيات التواصل المناسبة
12- ترتيب المنتجات لتلبية طلبات العملاء وفقا لمعايير بنده والسياسة والإجراءات التابعة لها
13- معرفة سياسة الشركة وإجراءاتها العملية كالإسترجاع واسترداد الأموال.
14- الاهتمام والالتزام بالنظافة الشخصية، المظهر اللائق والزي الموحد.
15- الحرص على التعلم والتطور.
16- الصدق والاهتمام بممتلكات الشركة, معاملة الاخرين بإحترام وتقبل الثقافات/الجنسيات الاخرى.
نبذة عن الشركة:
– شركة بنده للتجزئة هي شركة تجزئة سعودية تأسست عام 1978م، وتحرص بنده على توفير بيئة عمل جاذبة تحقق احتياجات موظفيها، على كافة المستويات العملية والاجتماعية، ما ساهم في زيادة عدد موظفيها السعوديين ليتجاوز 7,000 موظف.
طريقة التقديم في وظائف شركة بنده للتجزئة:
1- مدير العمليات الإقليمية (من هنا)
2- موظف خدمة خضار (من هنا)
