وظائف محاسبة ومالية وقانونية / وظائف إدارية ومكتبية

مسؤول المطالبات غير المتعلقة بالسيارات في الشركة الوطنية للتأمين بالرياض دوام كامل

تعلن الشركة الوطنية للتأمين توفر وظيفة شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مسؤول المطالبات غير المتعلقة بالسيارات (Non-Motor Claims Officer).

الشروط:

1- دبلوم أو بكالوريوس في (إدارة الأعمال، الاقتصاد، التجارة، التأمين) أو ما يعادلها.
2- شهادة مبادئ وأساسيات التأمين (IFCE).
3- خبرة ذات صلة في مجال التأمين ، والخدمات المصرفية ، بين سنة واحدة و 3 سنوات.
4- مهارات اللغتين العربية والإنجليزية.

الهدف من الوظيفة:

– يجب عليه / عليها تقديم خدمة استثنائية للعملاء المتقدمين للمطالبات من خلال إعطاء تعليمات محدودة حول كيفية متابعة طلبات المطالبة. مسؤول المطالبات متورط في التحقيق في المطالبات الاحتيالية المحتملة. سيقوم / تقوم بحساب المطالبات وفقًا للمستندات المستلمة وتقديم المبلغ للتسوية بعد موافقة المدير المباشر.

المسؤوليات الرئيسية:

1- تحليل ومراجعة وتقييم طلب المطالبات وتحديد ما إذا كان مشمولاً بالسياسة أم لا أو يحتاج إلى مزيد من التحقيقات.
2- تسجيل جميع المطالبات المقبولة والشرعية في النظام وفتح ملف المطالبة.
3- التأكد من استلام المستندات الداعمة الإلزامية المطلوبة لقبول المطالبات للتسوية.
4- وضع طلب المسح وفقًا لسياسات الوطنية ودليل / إرشادات المطالبات.
5- تنسيق الخدمات التي قد يطلبها العملاء في الحادث أو الحادث التالي.
6- حساب المطالبة وفقًا للأدلة المستندية المتاحة واعرض المبلغ للتسوية.
7- تحويل ملفات المطالبات غير المتعلقة بالمركبات إلى إدارة إعادة التأمين لغرض إخطار معيدي التأمين عند الضرورة.
8- تقديم خدمة العملاء ، مثل إعطاء تعليمات محدودة حول كيفية متابعة المطالبات أو تقديم الإحالات إلى مرافق إصلاح السيارات أو المقاولين المحليين.
9- استلام وقبول المستندات المكتملة لدعم المطالبة وإنشاء ملفات المطالبة.
10- القيام بمراجعة محتويات المستندات للتأكد من أن التغطية التأمينية سارية المفعول لحادثة الخسارة التي يطالب بها المطالب.
11- تنظيم المدفوعات للعملاء ، وتحديث ملفات العملاء باستمرار ، والتأكد من التعامل مع جميع الاستفسارات والمدفوعات بسرعة.
12- المدفوعات القياسية التي تم دفعها واستلامها.
13- تلبية احتياجات العملاء ومساعدتهم في فرز متطلبات التوثيق الخاصة بهم.
14- القيام بمعالجة تسوية المطالبات بناءً على تعليمات من الرؤساء وجميع تجار قطع الغيار وفواتير إصلاح ورشة العمل للتسوية.
15- أداء واجبات أخرى ذات صلة كما هو مطلوب ويتم تعيينها من قبل المشرفين.
16- التعامل مع أي شكاوى مرتبطة بالمطالبة.

نبذة عن الشركة:

– الشركة الوطنية للتأمين من شركة التأمين الوطنية والمسجلة في مملكة البحرين وتمارس أعمال التأمين بالسعودية منذ العام 1975م.

طريقة التقديم في وظائف الشركة الوطنية للتأمين:

من هنا