وظيفة أخصائي دعم فني شركة مورجان ستانلي بالرياض دوام كامل

وظائف شركة مورجان ستانلي

تعلن شركة مورجان ستانلي (Morgan Stanley) عن توفر وظيفة تقنية لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة أخصائي دعم فني تقنية المعلومات Desktop Support Specialist، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق التفاصيل التالية:

وصف الوظيفة:

– مسؤول عن الدعم المستمر لمختلف وحدات الأعمال الموجودة محليًا والبنية التحتية المحلية. سيحصل المرشح الناجح على عدة سنوات من الخبرة في دعم الخدمات المالية ولديه سجل حافل في التسليم في بيئة صعبة ومتنوعة.

المسؤوليات الرئيسية:

● الدعم التشغيلي اليومي.

● تطوير فهم شامل لبيئة الإنتاج المحلية والعالمية.

● تحديد وتحليل وحل المشكلات التي تشمل مجموعة واسعة من الأعمال التقنية.

● التفاعل مع مجموعات الدعم الأخرى (المحلية والعالمية) داخل الشركة عبر منصات متعددة.

● إعطاء الأولوية للمشاريع العالمية والمحلية.

● التواصل مع الأعمال والعمليات بشأن التغييرات المجدولة في بيئة الإنتاج ومعالجة مخاوفهم.

● إدارة الأحداث مثل تغييرات البنية الأساسية وإصدارات البرامج وما إلى ذلك.

● تدريب المستخدمين الجدد.

● بعد ساعات العمل / عطلة نهاية الأسبوع ، يلزم العمل من وقت لآخر.

● قد يلزم السفر إلى مكاتب إقليمية أخرى.

● المشاركة في عمليات المراجعة المحلية (الداخلية والخارجية).

● إدارة العلاقات المحلية مع البائعين الحاليين.

المهارات المطلوبة:

– درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة.

– مهارات حل مشكلة تحليلية قوية.

– مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة؛ القدرة على تأطير المعلومات التقنية بطريقة مناسبة بناءً على الجمهور المستهدف.

– مهارات متابعة ممتازة ؛ يجب أن تأخذ زمام المبادرة وتبقى مع المشكلة من البداية إلى النهاية.

– قادر على العمل بفعالية في المواقف العصيبة ، على سبيل المثال أثناء انقطاع النظام مما يؤثر على الأنظمة الهامة والمستخدمين رفيعي المستوى. القدرة على التعامل مع المستخدمين بشكل فعال وهادئ في حالات الأزمات.

– القدرة على العمل بشكل مستقل مع القليل من الإشراف وكذلك في بيئة العمل كفريق.

– معرفة شاملة بنظام التشغيل Windows والتطبيقات وأجهزة الكمبيوتر.

– مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.

نبذه عن الشركة:

– مورغان ستانلي (Morgan Stanley) هي مؤسسة خدمات مالية وإستثمارية أمريكية متعددة الجنسيات، تعتبر من أكبر المؤسسات المصرفية في الولايات المتحدة والعالم، يقع مقرها في مبنى مورغان ستانلي الرئيسي، وسط مانهاتن، مدينة نيويورك. مورغان ستانلي تعمل في 42 دولة ولديها أكثر من 1300 مكتب و60،000 موظف. وفقاً لمعيار العقرب للشراكة المصرفية العالمية للبنوك الخاصة في عام 2014 يوجد لدى المؤسسة ما قيمته 1.5 مليار دولار من الأصول المُدارة، وهذا يمثل زيادة مقدارها 17.5٪ عن عام 2013، بالإضافة إلى أكثر من 800 مليار دولار أمريكي من إجمالي الأصول. المجالات الرئيسية لأعمال المؤسسة هي إدارة الثروات العالمية، الخدمات المالية المؤسسية، إدارة الإستثمار، بالإضافة إلى خدمات عمليات الإندماج والإستحواذ، خدمات التأمين، إدارة الأصول، والوساطات المالية الكبرى لعملائها من الشركات والحكومات والأفراد.

طريقة التقديم في وظائف شركة مورجان ستانلي:

من هنا