فندق ميلينيوم مطار المدينة المنورة يوفر وظائف ادارية (رجال / نساء) لحملة الثانوية فأعلي دوام كامل جديد

يعلن فندق ميلينيوم مطار المدينة (Millennium Madinah Airport) عن توفر وظائف ادارية شاغرة لحملة الثانوية فأعلي، للعمل في المدينة المنورة وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- مشرف الحجوزات (Reservations Supervisor):

­- الإشراف على فريق الحجوزات وقيادته، بما في ذلك وكلاء الحجوزات ومنسقيها.
­- المساعدة في تطبيق استراتيجيات الحجوزات لزيادة إيرادات الغرف.
­- مراقبة وإدارة مخزون الغرف وتوافرها عبر قنوات التوزيع.
­- ضمان دقة وكفاءة عمليات الحجز للضيوف وشركاء السفر.
­- التعاون مع مدير الحجوزات لزيادة حجوزات الغرف والإيرادات.
­- استخدام برامج وأدوات إدارة الحجوزات.
­- المساعدة في تحليل اتجاهات الحجوزات، ونسب الإشغال، وتقارير الإيرادات.
­- تدريب فريق الحجوزات وتوجيهه لتقديم خدمة عملاء ممتازة.
­- الرد على استفسارات الضيوف وشركاء السفر ومخاوفهم المتعلقة بالحجوزات.
­- دعم حجوزات المجموعات والتفاوض على أسعارها عند الضرورة.
­- المساعدة في إعداد تقارير الحجوزات ومؤشرات الأداء.
­- المشاركة في المشاريع والمبادرات المتعلقة بالحجوزات.
­- العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، والمساهمة في الحفاظ على البيئة.
­- الالتزام بإجراءات وسياسات الشركة المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة.

2- موظف استقبال المكتب الأمامي (Front Desk Agent):

­- تقديم خدمة فعّالة ومهذبة وسريعة لضمان رضا العملاء التام من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم.
­- استقبال الضيوف شخصيًا بأسمائهم إن أمكن، ومرافقتهم إلى غرفهم لخلق جو من الترقب والترحيب.
­- تعريف الضيوف بالغرف والفندق، ومساعدتهم في أي استفسارات أو طلبات تتعلق بأنشطة الفندق.
­- البقاء على اطلاع دائم بمعلومات الفندق والخدمات المحلية، بما في ذلك ساعات العمل والعروض الترويجية والفعاليات والمعالم السياحية وغيرها من التفاصيل ذات الصلة، للاستجابة بفعالية لاستفسارات الضيوف.
­- متابعة مستويات الأسعار اليومية ونسب الإشغال لاتخاذ قرارات دقيقة.
­- الالتزام بمعايير أمين الصندوق في مكتب الاستقبال، وضمان التعامل الدقيق مع جميع الرسوم الإضافية باستخدام أنظمة مكتب الاستقبال المحوسبة.
­- إتمام إجراءات الحسابات بسلاسة من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة، مع ضمان تسجيل جميع الرسوم الإضافية بدقة.
­- الحفاظ على خصوصية الضيوف بالامتناع عن الإفصاح عن أي بيانات شخصية.
­- إظهار فهم شامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة، والإلمام التام بمرافق الفندق والأحداث الجارية.
­- الالتزام بمعايير البيئة والصحة والسلامة بما يتماشى مع سياسات المؤسسة.
­- الالتزام بإجراءات وسياسات الشركة المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة.

نبذه عن الفندق:

يقع “Millennium Madinah Airport” في المدينة المنورة على بُعد 18 كم من المسجد النبوي، ويوفر أماكن إقامة مجهّزة بمركز لياقة بدنية ومواقف مجانية خاصة للسيارات، فضلاً عن منطقة جلوس مشتركة ومطعم. كما يتميز هذا الفندق المصنف 5 نجوم بمركز للأعمال وخدمة الكونسيرج، فيما يوفر مكان الإقامة خدمة الواي فاي مجاناً في جميع أنحائه وخدمة الغرف وخدمات نقل المطار ومكتباً للاستقبال يعمل على مدار الساعة.

طريقة التقديم علي وظائف مجموعة فنادق ومنتجعات ميلينيوم

من هنا