وظائف كول سنتر في شركة مشكور في الكويت دوام كامل

تعلن شركة مشكور وظائف كول سنتر في الكويت بمسمي وظيفة وكيل الاتصال وذلك للعمل وفق المؤهلات والشروط التي حددتها الشركة للوظائف المطلوبة وهي كالاتي :

الوظائف المطلوبة :
– وكيل الاتصال – Call Agent

الشروط المطلوبة :
– إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب
– اتبع “نصوص” الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة
– تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و / أو البدائل
– اغتنم الفرص لبيع المنتجات عند ظهورها
– بناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال اتخاذ خطوات إضافية
– احتفظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
– حضور الندوات التعليمية بشكل متكرر لتحسين مستوى المعرفة والأداء
– تلبية الأهداف الكمية والنوعية الشخصية / الفريق

نبذة عن الشركة :
نحن نساعد الناس على استخدام وقتهم بحكمة.

طريقة التقديم في وظائف شركة مشكور :

من هنا