وظيفة منسقة المبيعات والعملاء في شركة مشيد للتجارة والنقل بالمنطقة الشرقية دوام كامل

وظائف شركة مشيد للتجارة والنقل

تعلن شركة مشيد للتجارة والنقل عن توفر وظيفة هندسية شاغرة للنساء من حملة البكالوريوس (بدون شرط الخبرة) بمسمي وظيفة منسق المبيعات والعملاء Sales and Customer Coordinator، وذلط للعمل بالمنطقة الشرقية وفق الشروط التالية:

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في الهندسة.
2- لا يشترط الخبرة السابقة.
3- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
4- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.

المسؤوليات الرئيسية:

● التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
● مسؤول عن معالجة المرتجعات ومعالجة شكاوى العملاء عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
● القدرة على العمل عبر خطوط الأقسام (العمليات ، التمويل ، إلخ) لتوفير حلول شاملة للعملاء بشكل فعال.
● الدردشة الحية والرد على المكالمات ، وفي بعض الأحيان نشر روبوتات المحادثة للتواصل مع العملاء.
● قياس رضا العملاء وتحسين الخدمات.
● التحقيق في مشاكل العملاء المعقدة وحلها بما في ذلك المبالغ المستردة والأسعار والتسليم وشروط الائتمان.
● ينظم مهام العمل وترتيبها حسب الأولوية وجدولتها لتلبية احتياجات العمل.
● القدرة على تسهيل مناقشات الفريق بثقة وتوصيل رسائل العمل.

طريقة التقديم في وظائف شركة مشيد للتجارة والنقل:

من هنا