وظيفة مساعد دعم فني في شركة لمة بمدينة الرياض دوام كامل

تعلن شركة لمة لخصم فواتير الدفع المبكر عن توفر وظيفة تقنية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مساعد دعم فني (Technical Support Assistant).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في (علوم الحاسب، هندسة الحاسب، نظم المعلومات) أو ما يعادلها في مجال تقنية المعلومات.
2- لا يشترط الخبرة السابقة.
3- مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات وتحليل السبب الجذري والخبرة في تطبيق هذه المهارات لحل المشكلات

المسؤوليات الرئيسية:

1- مساعدة العملاء أثناء الصعوبات الفنية مع النظام.
2- فهم الوظيفة الكاملة لنظام خصم فواتير في شركة لمة والإستعداد لأي دعم فني.
3- حل تذاكر العميل عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية.
4- توفير الدعم اليومي لتطبيق الإنتاج.
5- تحليل تقرير الخطأ / الخطأ أو الاستفسار من العميل ، والعثور على السبب الجذري ، وتقديم خطة حل بديل.
6- مسؤول عن دعم التطبيق اليومي / إدارة الأخطاء.

نبذه عن الشركة:

– شركة لمي هي شركة خصم فواتير الدفع المبكر وتركز على تمويل سلسلة التوريد وتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال الحصول على مدفوعاتها مبكرًا.

طريقة التقديم في وظائف شركة لمة:

من هنا