وظائف شركة الخليج للتدريب والتعليم في جدة والهفوف وخميس مشيط دوام كامل

وظائف شركة الخليج للتدريب والتعليم

تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم وظائف ادارية شاغرة للرجال والنساء حديثي التخرج من حملة الثانوية العامة، وذلك للعمل في مدن (الهفوف، خميس مشيط، جدة)، وذلك وفق التفاصيل التالية:

1- ممثل خدمة العملاء (للنساء – وظيفة واحدة – الهفوف):
– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– الراتب 4000 ريال.

2- ممثل خدمة العملاء (للرجال – وظيفتين – جدة):
– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– الراتب 4500 ريال.

وصف الوظيف:
توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

مهام الوظيفة:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

3- مساعد إداري (للنساء – وظيفة واحدة – خميس مشيط):
– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في إدارة أعمال.
– الراتب 4000 ريال.

وصف الوظيفة:
تنظيم واجبات المكتب، وتنسيقها وجدولتها وتنفيذها، وتقديم الدعم الإداري، وإعداد المراسلات والتقارير.

مهام الوظيفة:

– تنظيم واجبات المكتب الإدارية وتنفيذها وتنسيقها، وتحديد أولويات الواجبات والمهام وجدولتها، والإشراف على عمل موظفي الدعم المكتبي.
– الاضطلاع بواجبات الاستقبال والتعامل مع الاستفسارات العامة، وتوفير المعلومات للموظفين والعملاء.
– تنفيذ المهام المكتبية مثل المهام الأساسية لمسك الدفاتر، وتصوير المستندات وحفظ الملفات، وتلقى الرسائل وتوجيهها.
– تقديم المساعدة الإدارية لموظفي المكتب والمديرين، وإعداد التقارير ومحاضر الاجتماعات، ومتابعة الإجراءات والمواعيد النهائية.

موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن وينتهي بتاريخ 1441/06/07هـ.

طريقة التقديم في وظائف الخليج للتدريب والتعليم:

1- ممثل خدمة العملاء – للنساء

2- ممثل خدمة العملاء – للرجال

3- مساعد إداري