وظائف مدرس تقنية معلومات / خدمة عملاء بالخليج للتدريب والتعليم دوام كامل

وظائف الخليج للتدريب والتعليم

تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم وظائف تقنية وادارية للرجال والنساء حديثي التخرج من حملة الثانوية فأعلي، وذلك للعمل في مدينة الرياض، أبها برواتب تصل 5,500 ريال ووفق الشروط التالية:

1- مدرس تقنية معلومات (للرجال – أبها)
– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الحاسب وتقنية المعلومات / علوم حاسب.
– حديث التخرج لا يشترط الخبرة.
– الراتب: 5,500 ريال

وصف الوظيفة:
– تدريس مقررات دراسية وإجراء دورات تدريبية في مجال تقنية المعلومات، والعمل خارج نظم التعليم السائدة أو بما يساندها.

المهام الوظيفة:

– وضع خطط الدروس بشكل يتماشى مع أهداف التعليم والتدريب، واختيار المصادر، وتصميم المواد التعليمية والدروس والتدريب وغيرها من طرق التدريس والمحتوى.
– تعميم أهداف واضحة للتعلم، وإعداد الاختبارات والواجبات وإدارتها ووضع الدرجات لتقييم التقدم المحرز لدى الطلاب.
– تقديم المشورة للطلاب لتحسين كفاءتهم، وتحديد الطلاب الذين يتطلبون المزيد من الاهتمام وتحديد الطرق المطلوبة لتلبية احتياجاتهم.
– مساعدة المدرسين في نظم التعليم السائدة التي يتم فيها تقديم دروس تقنية المعلومات.
– تدريس موضوعات تقنية المعلومات، وتقديم الدروس والدورات التدريبية الفردية والجماعية، وإعطاء الواجبات، وتنظيم الأنشطة العملية.

2- ممثل خدمة العملاء (للنساء – الرياض)
– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– حديث التخرج لا يشترط الخبرة.
– الراتب: 4,000 ريال.

وصف الوظيفة:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

مهام الوظيفة:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

طريقة التقديم في وظائف الخليج للتدريب والتعليم:

1- مدرس تقنية معلومات

2- ممثل خدمة العملاء