تعلن بنك التنمية الاجتماعية توفر وظيفة تقنية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:
المسمى الوظيفي:
– مدير علاقات أعمال تقنية المعلومات (IT business Relationship Manager).
الشروط:
1- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
2- درجة البكالوريوس في تخصص ذات صلة.
3- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذات صلة.
الواجبات والمسؤوليات:
1- تنظيم المهام وتنفيذ السياسات والعمليات والإجراءات والنماذج والأدوات.
2- إعداد الفرص للتحسين المستمر للعمليات والممارسات وفقًا للممارسات الرائدة.
3- تصعيد المشكلات لتأمين إغلاق الأسئلة والحالات بكفاءة وفي الوقت المناسب.
4- البحث وجمع التفاصيل حول بيانات السوق من أجل فهم العروض والخيارات التنافسية المهنية.
5- للمساعدة في تطوير تقديم العروض لتحديد المواصفات الوظيفية الرئيسية والمتطلبات ومعايير التقييم الموردين وطريقة المنح.
6- إعداد مسودة اتفاقيات مستوى خدمة تكنولوجيا المعلومات والمساعدة في التفاوض بشأنها مع مزودي الخدمة.
7- إعداد الدراسات المتخصصة للحلول والمواصفات المطلوبة التي تساعد في اختيار مقدمي خدمات تقنية المعلومات بالتنسيق مع إدارة المشتريات والعقود.
8- إرسال طلبات العروض لتقديم خدمات تقنية المعلومات والتصاميم الأولية للحلول المطلوبة.
9- حل المشكلات المرتبطة بمقدمي الخدمات الخارجيين لاتخاذ إجراءات تصحيحية فورية أو تصعيدها في الوقت المناسب.
10- إعداد قائمة بمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات المعتمدين (إضافة وحذف وإعادة تصنيف وما إلى ذلك والتأكد من تحديث المعلومات والموردين الموثوق بهم.
11- تقييم مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات بناءً على مقاييس الأداء والمعايير الخارجية للتخفيف من المخاطر وزيادة الأداء العام ومعدل نجاح الشراكات.
12- تمهيد للفرص الخارجية لإعادة التفاوض بشأن اتفاقيات مستوى الخدمة لتحسينها وزيادة المتطلبات الجديدة.
13- متابعة مشاريع تقنية المعلومات المتعلقة بمقدمي الخدمة وجمع الطلبات والاستفسارات عنها وإعداد مستنداتها.
14- إعداد تقارير عن سير مشاريع مقدمي الخدمة وتصعيد الحالات والمراسلات عند الضرورة.
15- المساعدة في جمع متطلبات تكنولوجيا المعلومات والطلبات من أصحاب المصلحة وإدارات مقدمي الخدمات الخارجيين.
16- المساعدة في تحويل المتطلبات الوظيفية إلى مستندات متطلبات العمل لتحديد الطلب.
17- إعداد الدراسات الخاصة بتوحيد متطلبات تقنية المعلومات في البنك وفق الوثائق المعدة عنها.
18- إجراء بحث حول طلبات التغيير المتعلقة بالنظام للمساعدة في اتخاذ القرارات بشأنها.
19- المساعدة في التوزيع المناسب للموارد المخصصة لشركاء الأعمال.
20- متابعة اتفاقيات مستوى الخدمة مع موفري خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين.
21- دمج المتطلبات الوظيفية المحددة في طلبات تقديم العروض.
22- إعداد متطلبات جديدة لمعرفة حاجة البنك لشركاء الأعمال أو الموارد اللازمة لتقديم الخدمات ورصد أي نقص أو حاجة في محافظ مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات.
23- المشاركة في دعم النظراء في جميع أنحاء البنك عند الحاجة لأداء واجباتهم.
24- أداء الأنشطة الأخرى عند الضرورة.
نبذة عن الهيئة:
– تأسس البنك عام 1391هـ وتركّز نشاطه في بداية تأسيسه على التمويل الاجتماعي ثم توسع في أنشطته ليشمل برامج التمويل المهنية لتكون جنبا إلى جنب مع التمويل الاجتماعي.