وظيفة دعم فني تقنية المعلومات في شركة تطوير لتقنيات التعليم بالرياض دوام كامل

وظائف شركة تطوير لتقنيات التعليم

تعلن شركة تطوير لتقنيات التعليم عن توفر وظيفة تقنية شاغرة لذوي الخبرة بمسمي وظيفة دعم فني تقنية المعلومات Information Technology Technical Support، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

الشروط:

1- مؤهل مناسب للوظيفة في تخصص علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو ما يعادلهم.

2- خبرة لا تقل 4 سنوات منها خبرة لا تقل عن سنتين في قطاع التقنية.

3- يفضل الحصول على شهادة من Microsoft أو Linux أو Cisco.

4- خبرة سابقة في مجال الدعم الفني أو دعم سطح المكتب أو دور مماثل.

5- إجادة أنظمة (Windows – Linux – Mac OS).

الغرض من الوظيفة:

– نحن نبحث عن مرشحين مهرة تقنيًا يتمتعون بمهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين لمنصب الدعم الفني. يقوم مسؤولو الدعم الفني باستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها ، وتقديم ملاحظات العملاء في الوقت المناسب ، ودعم نشر التطبيقات الجديدة ، من بين واجبات أخرى.

المسؤوليات الرئيسية:

● استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها ، وتحديد حلول الأجهزة والبرامج.

● تشخيص الأعطال وإصلاحها.

● حل مشاكل الشبكة.

● تركيب وتكوين الأجهزة والبرامج.

● التحدث إلى العملاء للوصول بسرعة إلى جذر مشكلتهم.

● تقديم ملاحظات العملاء في الوقت المناسب وبدقة.

● التحدث إلى العملاء من خلال سلسلة من الإجراءات لحل المشكلة.

● المتابعة مع العملاء للتأكد من حل المشكلة.

● استبدال أو إصلاح الأجزاء الضرورية.

● دعم نشر التطبيقات الجديدة.

● تقديم الدعم في شكل وثائق إجرائية.

● إدارة حالات متعددة في وقت واحد.

● اختبار وتقييم التقنيات الجديدة.

● إجراء فحوصات السلامة الكهربائية على المعدات.

نبذة عن الشركة:

– شركة تطوير لتقنيات التعليم هي شركة ذات مسؤولية محدودة، وهي إحدى شركات تطوير التعليم القابضة والمملوكة لصندوق الاستثمارات العامة وتم تسجيل الشركة رسميًّا في وزارة التجارة والاستثمار عام 2016م، وذلك لمساندة وزارة التعليم في القيام بوظائف تقنية المعلومات التابعة للوزارة.

طريقة التقديم في وظائف شركة تطوير لتقنيات التعليم:

من هنا