وظيفة مسؤول مركز الإتصال في جامعة الملك سعود للعلوم الصحية بجدة دوام كامل

تعلن جامعة الملك سعود بن عبدالعزيز للعلوم الصحية (جامعة حكومية) توفر وظيفة شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مسؤول مركز الإتصال (Call Center Agent).

الشروط:

1- درجة الدبلوم أو ما يعادلها.
2- خبرة سنة واحدة (1) في مركز الاتصال أو مجال خدمات العملاء.
3- مهارات اللغة الإنجليزية.

المسؤوليات الرئيسية:

1- يؤدي واجبات عامل الهاتف في وردية العمل.
2- يحافظ ويتبع الجدول الشهري لضمان استمرار الخدمة في الجامعة والإسكان.
3- يحتفظ بقائمة أبجدية كاملة لجميع الموظفين.
4- يتلقى تقارير / طلبات الأعطال الهاتفية ويشير إلى المشرف.
5- تدريب مشغلي الهاتف الجدد.
6- مساعدة الموظفين في إرسال رسائل الفاكس وتحديد موقعها.
7- التعامل مع جميع إجراءات الطوارئ ومكالمات الطوارئ.
8- الإجابات ومساعدة المتصلين عن طريق تحويل المكالمات إلى الإدارة / الشخص المناسب بناءً على أعمال الخدمات المطلوبة.
9- أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما هو مطلوب.

نبذه عن جامعة الملك سعود بن عبد العزيز للعلوم الصحية:

– جامعة الملك سعود بن عبد العزيز للعلوم الصحية هي جامعة حكومية متخصصة في العلوم الصحية، أنشأت عام 2005 وتقع بالمملكة العربية السعودية بالعاصمة الرياض، ولها فرعين في الأحساء وجدة، وتحتوي الجامعة على أربع عشرة كلية في ثلاث مدن جامعية في الرياض وجدة والأحساء، وتقدم الجامعة لمرتاديها برنامجي البكالوريوس والدراسات العليا.

طريقة التقديم في وظائف جامعة الملك سعود للعلوم الصحية:

من هنا