وظيفة موظف استقبال في فندق هيلتون السعودية دوام كامل

وظائف هيلتون السعودية

أعلنت مجموعة هيلتون للفنادق والمنتجعات وظائف ادارية شاغرة بمسمى وظيفة موظف استقبال GUEST SERVICE AGENT – RECEPTIONIST للعمل في مدينة الخبر وفق الشروط التالية:

الشروط:

– شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

– مهارات التواصل الجيد.

– الالتزام بتقديم مستوى عال من خدمة العملاء.

– الكفاءة في تكنولوجيا المعلومات

مهام الوظيفة:

– تحقيق نتائج إيجابية في الرد على استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.

– ضمان جودة الخدمة واستقبال الضيوف ، بما في ذلك تسجيل الوصول والمغادرة وإكمال إجراءات التدقيق.

– إظهار مستوى عال من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات.

– حضور الدورات التدريبية المناسبة والمساعدة في جهود التدريب.

– إظهار المعرفة بفئات غرف الفنادق وأسعار الغرف والعروض الترويجية وغيرها .

– استخدم الإجراءات الصحيحة فيما يتعلق بقبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة الفندق الائتمانية.

– الامتثال لأمن الفندق ولوائح الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة.

– التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع أنظمة المنزل وإدارة الممتلكات.

– اتباع معايير العلامة التجارية للشركة.

– مساعدة الإدارات الأخرى.

طريقة التقديم في وظائف هيلتون السعودية:

من هنا