وظيفة مساعد مدير حجز في فندق هيلتون السعودية دوام كامل

وظائف فندق هيلتون السعودية

تعلن مجموعة هيلتون للفنادق عن توفر وظائف ادارية بمسمي وظيفة مساعد مدير الحجز Assistant Reservations Manager، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

الشروط:

– خبرة 3-4 سنوات خبرة الإدارة في الحجوزات.

– مهارات استخدام الكمبيوتر بما في ذلك Microsoft Office و Opera PMS.

– المعرفة بتقنيات البيع وإدارة الإيرادات.

– اجادة اللغة الإيطالية والإنجليزية، لغة ثالثة ستكون اضافة.

– الاهتمام بالجودة والمهارات القيادية والشخصية الموجهة نحو النتائج.

– مهارات التعامل مع الآخرين.

مهام الوظيفة:

– تحمل المسؤولية بالتعاون مع سياسات إدارة الحجز إدارة الحجز والتحفظات وإدارة العملية اليومية.

– التأكد من معالجة جميع حجوزات الضيوف وطلباتهم بطريقة دقيقة وفعالة وأن جميع المراسلات تتم معالجتها على الفور في نفس اليوم استلامه.

– مراقبة الحجوزات اليومية المستلمة من موقع الويب على مدار الـ 24 ساعة الماضية لضمان أن جميع الجوانب تعمل بشكل صحيح.

– مراقبة أنشطة حجوزات المجموعة.

– مراجعة المخصصات على أساس الجداول الزمنية.

– مراقبة المخزون واستراتيجيات البيع حسب التعليمات.

– إجراء اختبار المعايير بما في ذلك مراقبة المكالمات.

– مساعدة فريق الحجوزات كلما لزم الأمر في أداء جميع وظائف الوظيفة للمعايير.

– توفير التدريب العملي للموظفين على أساس مستمر ضمان معرفتهم بخدمات الفندق والميزات والمرافق.

– تحديث الفريق فيما يتعلق بتوفر الغرفة لزيادة فرص المبيعات.

– تولي مسؤولية الإدارة في غياب مدير الحجوزات والتعامل مع المشاريع الخاصة المفوضة من قبل المدير.

– التعامل مع سجلات دقيقة والاحتفاظ بها.

– إبقاء مدير الحجوزات على علم بالتقدم الذي أحرزه فريق العمل والتغييرات التشغيلية والتحديات والشكاوى وأي تقلبات مفاجئة في مستويات الإشغال.

طريقة التقديم في وظائف فندق هيلتون السعودية:

من هنا