وظائف شركة الحاج حسين وشركاه في جدة وبقيق لحملة الثانوية فأعلى دوام كامل جديد

وظائف شركة الحاج حسين وشركاه المحدودة أصبحت متاحة الآن في جدة وبقيق، إذ أعلنت الشركة عن 6 وظائف شاغرة في مجالات خدمة العملاء وإدارة الورش والمبيعات والصيانة الفنية، وتشترط الثانوية العامة فأعلى فقط. وتناسب الفرص الباحثين عن بداية مهنية في قطاع السيارات والشاحنات والحافلات، كما تناسب أصحاب الخبرة في الورش والمبيعات. نعرض لك في هذا المقال كل الوظائف بمهامها الكاملة، مع الرواتب المتوقعة وطريقة التقديم.

جدول المحتويات

• إعلان وظائف شركة الحاج حسين وشركاه
• المسميات الوظيفية والمهام
• التخصصات والمؤهلات المطلوبة
• الشروط والمهارات المطلوبة
• مميزات العمل في الشركة
• الرواتب المتوقعة
• طريقة التقديم
• الأسئلة الشائعة
• الكلمات المفتاحية

إعلان وظائف شركة الحاج حسين وشركاه

أعلنت شركة الحاج حسين وشركاه المحدودة عن توفر 6 وظائف شاغرة لحملة الثانوية فأعلى في مدينتي جدة وبقيق. وتغطي الوظائف جانبي خدمة العملاء والمبيعات، إضافة إلى الجانب الفني في الورش، وهو ما يتيح للمتقدمين اختيار المسار الأقرب لخبراتهم وميولهم.

المسميات الوظيفية والمهام

1- موظف مركز اتصال (Call Center Agent) – وظيفتان

يهدف الدور إلى تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة ومهنية، والرد على الاستفسارات وحل المشكلات وتقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات الخاصة بالسيارات.

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة بشأن المنتجات والخدمات والسياسات.
• معالجة طلبات العملاء والمرتجعات والاستبدال بسرعة ودقة.
• تصعيد الحالات المعقدة إلى الأقسام المختصة أو المشرفين عند الحاجة.
• متابعة المعرفة بمنتجات السيارات والعروض وسياسات الشركة باستمرار.
• توثيق جميع التعاملات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للرجوع إليها وتحليلها.

2- مراقب ورشة (Workshop Controller)

• توزيع العمل على فنيي الورشة وفق بطاقات العمل، والتأكد من إنجاز الإصلاحات في وقتها.
• إدارة ومتابعة استغلال وقت العاملين وكفاءتهم وإنتاجيتهم.
• متابعة كفاءة الفنيين وتسجيل مؤشرات الأداء الرئيسية.
• إصدار فواتير الإصلاح وطباعتها بعد التأكد من المطلوب.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الصندوق والائتمان والضمان في عمليات الإصلاح.
• التنسيق مع قسم فحص الجودة للفحص النهائي للمركبة قبل التسليم.
• مراقبة سير العمل وإجراء التعديلات اللازمة.
• تسجيل وتحليل الوقت المستغرق في بطاقات العمل.
• المحافظة على نظافة محيط الورشة.

3- مندوب مبيعات ودعم المنتجات (Product Support Sales Representative)

الهدف الأساسي من الوظيفة تقديم دعم متكامل للعملاء في المنطقة المخصصة، والترويج لقطع الغيار والإكسسوارات والخدمات وبيعها، بما يحقق الإيرادات ويبلغ الميزانية المستهدفة.

• الترويج لقطع الغيار والإكسسوارات وعقود الخدمة وبيعها للعملاء.
• التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم التوصيات المناسبة.
• استخدام أساليب البيع لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة بالرد السريع على الاستفسارات وتقديم الحلول ومعالجة الملاحظات.
• بناء علاقات قوية مع العملاء والمحافظة عليها لتعزيز الولاء وتكرار الشراء.
• الاستماع لاحتياجات العميل وتقديم النصح وتصميم الحلول وفق متطلباته.
• زيارة مخازن العملاء بانتظام (إن وجدت) لإجراء الجرد والتأكد من توفر المواد اللازمة لتفادي تعطل تشغيل أسطولهم.
• متابعة اتجاهات القطاع وتطورات المنتجات وعروض المنافسين.
• شرح المعلومات الفنية للعملاء بوضوح والإجابة عن أسئلتهم بدقة.
• معالجة أوامر البيع بدقة وكفاءة مع استيفاء التوثيق وإتمام التسليم.
• تقديم الإرشاد الفني بشأن خيارات الخدمة والإصلاح وعمليات التركيب.
• التعاون مع الفرق الفنية لمعالجة الاستفسارات أو المشكلات المعقدة.
• جمع معلومات عن السوق والعملاء من خلال التواصل معهم، ورفع ملاحظات للإدارة عن تفضيلات العملاء واتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.
• إجراء زيارة شهرية لموقع العميل للتأكد من سلامة عمل أسطوله، ورفع تقرير بالزيارة يخدم البيع الإضافي والدور الاستشاري ويعكس سمعة ممتازة للوكيل وفق مفهوم الدعم الشامل للعميل (TCS).
• تطبيق تعاون «3S» بين قسمي الخدمة والمبيعات بدعوة 3 عملاء على الأقل سنويًا للتعرف على مرافق الشركة وإمكانات العلامة التجارية.
• توفير فرصتي بيع محتملتين على الأقل وإحالتهما إلى قسم المبيعات لتعزيز تغطية الشركة في المنطقة.

4- فني كهرباء شاحنات وحافلات (Truck & Bus Electrician)

يتطلب الدور القدرة على إجراء إصلاحات عالية الجودة وتشخيص الأعطال الكهربائية ومعرفة طرق الإصلاح الصحيحة.

• إجراء الفحص والتشخيص لإنجاز إصلاحات سريعة وفعالة.
• تحقيق المعايير العالية المطلوبة في العمل.
• العمل بثقة والقدرة على إنجاز المهام باستقلالية.
• الحفاظ على نظافة مكان العمل وتنظيمه.
• الاعتناء بالأدوات وإبقاؤها في حالة جيدة.
• تنفيذ أعمال الإصلاح وفق دليل الإصلاح المعتمد.
• إعداد تقديرات دقيقة لتكاليف الإصلاح.

5- فني سمكرة شاحنات وحافلات (Truck & Bus Denter)

يتولى إصلاح هياكل المركبات عند وقوع الحوادث بإصلاح الأجزاء التالفة أو استبدالها، وإجراء التعديلات المطلوبة على الشاسيه أو الهيكل وفق تعليمات المسؤولين، مع الالتزام بأنظمة الأمن والسلامة وتجهيز المواد اللازمة قبل بدء الإصلاح.

• فحص هيكل المركبة وإصلاح أعمال السمكرة والأجزاء المعدنية التالفة واستبدال الألواح المتضررة.
• اتباع دليل الورشة في فك الألواح والأجزاء التالفة أو التنجيد والملحقات للوصول إلى موضع الضرر.
• تقويم المركبات والأجزاء المتضررة باستخدام المعدات الميكانيكية والهيدروليكية وفق دليل الورشة.
• إبلاغ مشرف الورشة بأي إصلاحات إضافية مطلوبة.
• إبلاغ قائد الفريق والمشرف بأي صعوبات ناتجة عن عدم توفر قطع الغيار أو الأدوات، وبأي تأخير متوقع عن الموعد المحدد.
• التأكد من إنجاز الأعمال وفق بطاقة العمل دون التسبب في مشكلات إضافية.
• إبلاغ قائد الفريق والمشرف بأي إصلاح أو استبدال إضافي يتطلب موافقة العميل أو شركة التأمين.
• الالتزام بالأوقات القياسية المحددة في نظام الورشة بحسب تسجيل الدخول والخروج.
• تدوين جميع الإصلاحات في بطاقة العمل بعد الانتهاء، وتسليمها لمراقب الورشة لإدخال تفاصيل المهام قبل إغلاقها لحساب التكلفة النهائية.
• المحافظة على أعلى جودة وفق معايير الشركة المصنعة.
• المبادرة ودعم الزملاء في جميع الأوقات.
• المحافظة على نظافة مركز الخدمة.

6- مستشار مبيعات الأساطيل (Fleet Sales Consultant)

يتولى بيع الشاحنات والحافلات وفق معايير القسم وسياسة الشركة، والإشراف على المعاملات اليومية ورفع التقارير الدورية، وتعظيم فرص مبيعات الأساطيل من العملاء الجدد والحاليين مع بناء علاقات قوية تدعم المشتريات المستقبلية.

• إجراء زيارات ومكالمات لعملاء الشركات المحتملين والحاليين.
• تقديم الاستشارة للعميل في اختيار المركبة بحسب احتياجه وغرض الاستخدام وميزانيته.
• عرض المواصفات الفنية والداخلية والخارجية والأسعار وميزات السلامة للمركبة التي يرغب العميل في شرائها.
• إعداد تقرير الزيارات اليومية ورفعه.
• متابعة إجراءات توثيق المركبات المباعة وإبلاغ العميل بالمستجدات أولًا بأول.
• متابعة تسليم المركبة المباعة إلى العميل.
• استهداف عملاء الشركات، ومنها الجهات الحكومية والشركات متعددة الجنسيات ووكالات تأجير السيارات والمنشآت الصغيرة والمتوسطة.
• إجراء المكالمات الاستكشافية وبناء العلاقات وزيارة العملاء المحتملين لتنمية المبيعات.
• تحليل احتياجات العملاء واقتراح حلول متكاملة تشمل الخدمة والصيانة والمساعدة على الطريق والتأمين والتمويل.
• تقديم عروض احترافية للعملاء تبرز القيمة مقابل السعر.
• تقديم عروض الأسعار ومتابعة العملاء بعد العروض التقديمية.
• حفظ بيانات العملاء لإعداد تقارير الاتصال بهم.
• إعداد المقترحات وفق متطلبات العملاء والمواصفات الفنية القياسية.
• الإجابة عن استفسارات العملاء حول المواصفات والأسعار وطرق الدفع.
• التنسيق مع الإدارة المختصة بشأن التمويل والصفقات الائتمانية والمساعدة في طلبات الائتمان.
• التفاوض على اتفاقيات البيع وإنهاؤها ومتابعة تحصيل المستحقات.
• متابعة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتقديم توقعات مبيعات دقيقة.
• تحديث سجلات الوكالة ببيانات العملاء لضمان دقة قاعدة البيانات.
• الالتزام بالمظهر اللائق والنظافة وأخلاقيات المهنة.
• إجراء 5 زيارات عملاء يوميًا على الأقل، بين متابعة العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد.
• إعداد الحسابات وعروض الأسعار وتسليمها للعملاء وإدخال تفاصيل الحساب في نظام CRM.
• إعداد مواصفات العلامة التجارية للشاسيهات المطلوبة بدعم من مدير الفرع.
• متابعة عروض الأسعار وإتمام الصفقات.
• إعداد نموذج التسليم وتسليم الشاحنات.
• المسؤولية عن تسليم المركبات بشكل سليم في موقع العميل.
• المسؤولية عن تحصيل الدفعات والأقساط من العملاء في مواعيدها.
• تمثيل العلامة التجارية والشركة بصورة مشرّفة في جميع الجوانب.

التخصصات والمؤهلات المطلوبة

حدد الإعلان المؤهل بـالثانوية العامة فأعلى لجميع الوظائف، ولم يذكر تخصصات دراسية بعينها. وبحسب طبيعة المهام، يناسب كل مسمى الفئات التالية:

الشروط والمهارات المطلوبة

لم يحدد الإعلان عدد سنوات الخبرة لأي من الوظائف، لكن المهام المذكورة تشير إلى مهارات مهمة يُفضل توافرها لدى المتقدم:

• مهارات تواصل وإقناع جيدة، خاصة في وظائف الاتصال والمبيعات.
• القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإعداد التقارير.
• معرفة فنية بالمركبات الثقيلة لوظائف الورش (كهرباء وسمكرة ومراقبة).
• الالتزام بمعايير الجودة والسلامة وبطاقات العمل.
• القدرة على العمل ضمن فريق والمبادرة في دعم الزملاء.
• المظهر اللائق والالتزام بأخلاقيات المهنة، خاصة لوظائف المبيعات.

مميزات العمل في شركة الحاج حسين وشركاه

ملاحظة: لم يذكر الإعلان مزايا محددة، لكن العمل في الشركة يوفر فرصًا مهمة بحسب طبيعة الوظائف المعلنة:

• العمل في قطاع الشاحنات والحافلات والمركبات التجارية.
• اكتساب خبرة عملية في خدمة العملاء والمبيعات وإدارة الورش.
• التعامل مع عملاء من الجهات الحكومية والشركات الكبرى.
• فرص للتطور المهني داخل بيئة عمل منظمة تعتمد مؤشرات أداء واضحة.
• إمكانية الحصول على حوافز مرتبطة بتحقيق أهداف المبيعات في الوظائف التجارية.

وتُعلن التفاصيل الرسمية للمزايا عادة عند التواصل مع المرشحين، لذا يُنصح بالاستفسار عنها في المقابلة.

الرواتب المتوقعة في وظائف شركة الحاج حسين وشركاه

ملاحظة: لم تعلن الشركة أي أرقام رسمية للرواتب، والأرقام التالية تقديرية وغير رسمية مبنية على متوسطات السوق السعودي للوظائف المشابهة، وقد تختلف بحسب الخبرة والمدينة وسياسة الشركة.

طريقة التقديم على وظائف شركة الحاج حسين وشركاه

يتم التقديم إلكترونيًا عبر موقع التوظيف الرسمي للشركة، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح رابط التقديم الرسمي: التقديم على وظائف شركة الحاج حسين وشركاه.
2. ابحث عن الوظيفة المناسبة لك من بين الوظائف المتاحة.
3. أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول إن كان لديك حساب سابق.
4. أدخل بياناتك الشخصية والمهنية بدقة، وأرفق سيرتك الذاتية.
5. أرسل الطلب، وانتظر تواصل فريق التوظيف معك.

الأسئلة الشائعة حول وظائف شركة الحاج حسين وشركاه

كم عدد الوظائف المعلنة؟

أعلنت الشركة عن 6 وظائف شاغرة، منها وظيفتان لمركز الاتصال.

ما المؤهل المطلوب للتقديم؟

الثانوية العامة فأعلى.

أين مقر العمل؟

في مدينتي جدة وبقيق، ولم يحدد الإعلان توزيع كل وظيفة على المدينتين، لذا يُنصح بمراجعة تفاصيل كل وظيفة في صفحة التقديم.

هل التقديم مخصص للسعوديين فقط؟

لم يوضح الإعلان جنسية المتقدمين، ويمكنك التأكد من ذلك عبر صفحة التوظيف الرسمية للشركة.

هل يشترط وجود خبرة سابقة؟

لم يحدد الإعلان سنوات الخبرة، إلا أن الخبرة في المبيعات أو الورش تمنح المتقدم أفضلية في الوظائف المتخصصة.

كم رواتب وظائف شركة الحاج حسين وشركاه؟

لم تعلن الشركة الرواتب رسميًا، والأرقام الواردة في المقال تقديرية وتختلف بحسب الوظيفة والخبرة.

كيف أقدّم على الوظائف؟

عبر موقع التوظيف الرسمي للشركة بإنشاء حساب واختيار الوظيفة وإرفاق السيرة الذاتية.

هل هناك موعد نهائي للتقديم؟

لم يُذكر موعد محدد في الإعلان، لذا يُفضل التقديم مبكرًا.

• وظائف شركة الحاج حسين وشركاه
• وظائف جدة لحملة الثانوية
• وظائف بقيق
• وظائف خدمة عملاء في جدة
• وظائف مبيعات الشاحنات والحافلات
• وظائف فني كهرباء شاحنات
• وظائف سمكرة مركبات
• وظائف مراقب ورشة
• وظائف مستشار مبيعات أساطيل
• التقديم على وظائف شركة الحاج حسين