وظيفة مسؤولة شكاوى في شركة إتحاد الخليج للتأمين التعاوني دوام كامل

وظائف شركة إتحاد الخليج للتأمين التعاوني

تعلن شركة إتحاد الخليج للتأمين التعاوني وظائف ادارية للنساء بمسمي وظيفة مسؤول شكاوى بدون شرط الخبرة، وذلك للعمل في مدن ومناطق (الرياض – جدة – المنطقة الشرقية) عبر برنامج تمهير للتدريب علي رأس العمل ووفق الشروط التالية:

الشروط:

– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها تخصص إدارة أعمال.

– لا يشترط الخبرة السابقة.

مهام الوظيفة:

– إعداد التقارير حول الشكاوى التي يتم تلقيها، والحلول المتفق عليها، وتحديد المشكلات المتكررة، وأي اتجاهات تظهر في شكاوى العملاء.

– إدخال تغييرات على السياسات والإجراءات وغيرها من التدابير التصحيحية، لمنع تكرار الشكاوى السابقة، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالعملاء، وفهم تفاصيل الشكاوى، وتحديد الدوافع والأسباب.

– تحديد الخيارات المتاحة لحل الشكاوى، والتفاوض حول الحلول المناسبة مع العملاء، وغيرهم من العاملين داخل المنشأة.

طريقة التقديم في وظائف شركة إتحاد الخليج للتأمين التعاوني:

من هنا

الكلمات الدلالية: Saudi Arabian, وظائف الخبر, وظائف الرياض, وظائف العلاقات العامة, وظائف جدة, وظائف حديثي التخرج, وظائف طاقات, وظائف للنساء, وظائف نسائية