وظيفة موظف استقبال في فنادق فور سيزونز بالرياض دوام كامل

تعلن مجموعة فنادق ومنتجعات فورسيزونز عن توفر وظيفة ادارية شاغرة بمسمي وظيفة موظف استقبال، للعمل في مدينة الرياض وفق المسؤوليات التالية:

المسمي الوظيفي:

– موظف استقبال

المسؤوليات الرئيسية:

1- تسجيل النزيل بطريقة فعالة وودودة ، باستخدام اسم الضيف كلما أمكن ذلك. يضمن تعيين نوع الغرفة المطلوبة للضيف ويتم تحصيل السعر الصحيح. يرتب تسليم الأمتعة إلى غرفة الضيوف. يصدر المفاتيح الصحيحة للضيف.

2- تسجيل خروج الضيف في نهاية الإقامة. والتحقق من رضا النزيل ، وجمع المفاتيح ، ونشر الرسوم المتأخرة ، وتقديم الفاتورة إلى الضيف. وتسوية الفاتورة بدقة من خلال بطاقة الائتمان أو المعاملات النقدية.

3- يحافظ على بنك متوازن يخصصه الفندق. يجعل التغيير ، صرف الشيكات ، صرف العملات الأجنبية. التوفيق بين جميع المعاملات عند إغلاق كل وردية.

4- يتعامل مع جميع تفاعلات الضيف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف ، ويستجيب للطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك ؛ يحل شكاوى العملاء ؛ يساعد العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق ، وساعات العمل ، وموظفي الفندق الرئيسيين ، والأحداث الداخلية ، والتوجيهات ، وما إلى ذلك. يستجيب لجميع طلبات النزلاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب. سيكون التفاعل مع الضيف شخصيًا وعبر الهاتف.

5- يستخدم مجموعة متنوعة من أنظمة الكمبيوتر لتسجيل الدخول والخروج من الضيوف وتشغيل التقارير اليومية واختيار وحظر الغرف للضيوف القادمين.

طريقة التقديم في وظائف مجموعة فنادق ومنتجعات فورسيزونز:

من هنا