طيران ناس
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الرياض
وظائف إدارية ومكتبية
شركة طيران ناس وظائف إدارية لحملة الدبلوم فأعلي بالرياض دوام كامل
وظائف طيران ناس
تعلن شركة طيران ناس وظائف إدارية شاغرة لحملة الدبلوم فأعلي، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- مسؤول الشراكة الرقمية Officer Digital Partnership:
الشروط:
– درجة الدبلوم فأعلي في تخصص إدارة الأعمال أو التخصصات ذات الصلة.
– خبرة لا تقل عن سنة في مجال ذات صلة.
– إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
– إجادة اللغة الإنجليزية.
– المبادرة الذاتية / مبادرة جيدة مع القدرة على التعلم بسرعة.
– موجه وسريع الاستجابة لجميع طلبات الشركة.
– يتقن الدعم الفني والتشخيص والاختبار وإعداد التقارير.
– سجل حافل في الوفاء بالالتزامات والوفاء بالمواعيد النهائية.
– لاعب فريق جيد مستعد لبذل جهد إضافي لمساعدة زملائهم.
– يضع العميل أولاً.
– ينجز من خلال العمل الجماعي.
المسؤوليات الرئيسية:
● العمل على الشركاء الفرديين لترتيب وعقد الاجتماعات ، وتقديم الجوانب الإدارية لخطة الشراكة ، والدعم
● يعمل مديري الشراكات وهم يراجعون ويقيمون الشراكات ويعملون مع الشركاء لتقديم عمليات فعالة مثل مشاركة المعلومات وتقييمها وعمليات الإحالة.
● الحصول على معلومات من الشركاء (وفقًا للاتفاقيات الموقعة أو المخصصة) ، وتزويد الشركاء بالمعلومات المتبادلة.
● دعم مديري الشراكات في مراقبة الشراكات القائمة والمساعدة في إعداد تقارير منتظمة ومخصصة لكل من التداول الداخلي والخارجي من خلال ضمان التحسين المستمر لأنظمة المراقبة والتقييم الداخلية للشراكات بحيث يتم تحديد أي قضايا محتملة والتعامل معها في مرحلة مبكرة.
● تقديم الدعم لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والتأكد من أن المتابعة المحلية وتنفيذ الشراكة تتماشى مع الاتفاقات ، على المسار الصحيح وفي الوقت المحدد.
● البحث عن فرصة للشراكات المحتملة: (التنبؤ بالإيرادات – التقييم والاختيار)
● تقديم تقرير لجميع جوانب الشراكات إلى المدير المباشر: (الأداء المالي – تقرير التقدم في المهام – القضايا والمخاطر).
● التخطيط والميزنة مع كل شريك والتأكد من تنفيذ الخطة والهدف.
● التأكد من أن قسم المنتج والإنتاج يتوافق مع سياسات وعمليات وممارسات وأنظمة طيران ناس ، ويحافظ على مستوى عال من العمل وأخلاقيات العمل.
● القيام بأي تكليف آخر من المدير المباشر أو من يفوضه.
● مساعدة أعضاء الفريق في أداء واجباتهم
● إدارة الوثائق والإشراف عليها لضمان إنشائها وتوقيعها بشكل صحيح والسياسات المتبعة
● مراجعة المستندات وتحديثها حسب الضرورة وإعادة الموافقة عليها والتأكد من بقائها مقروءة.
2- مدير برنامج الولاء Manager, Loyalty Program:
الشروط:
– درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال أو ما يعادلها من سنوات الخبرة.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات منها خبرة لا تقل عن سنتين في الولاء.
– إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
– المعرفة في التسويق ، وإدارة المنتجات ، وإدارة علاقات العملاء ، وتطوير الأعمال
– خبرة في ثقافة عالية النمو سريعة التغير.
– الاستفادة من القنوات والأصول الرقمية للتمييز وخلق قيمة مضافة.
– مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل مع الكثير من المبادرة والابتكار
– مهارات التخطيط والتنظيم
– مهارات الاتصال والتفاوض
– إدارة الوقت.
– مهارات التعامل مع الآخرين.
– السفر الداخلي أو الدولي حسب تكليف المدير المباشر.
الكفاءات القيادية:
– التواصل بفاعلية وصراحة.
– يضع العميل أولاً.
– يقود التغيير والابتكار.
– يبني ويستفيد من المواهب.
– ينجز الخطط والأفعال بشكل استراتيجي من خلال العمل الجماعي.
– يؤدي من خلال التأثير.
– ينفذ النتيجة.
وصف الوظيفة:
– تطوير وإدارة وتنفيذ التحسينات الجديدة لبرنامج الولاء من خلال التنسيق مع الإدارات الداخلية في التشغيل ، مع قياس النجاح والنتائج لتحسين البرنامج المستمر.
المسؤوليات الرئيسية:
● المساهمة في تنفيذ الاستراتيجيات الموضوعة لبرنامج الولاء لضمان توليد الإيرادات والنمو.
● الإشراف على المشاريع / التحسينات الداخلية للبرنامج واستكمالها في الوقت المناسب مع أصحاب المصلحة الداخليين.
● مراجعة أداء برنامج الولاء لمشاركة التحليل المباشر والتوصيات مع مدير الولاء والإدارة التنفيذية.
● تطوير خطة تسويق برنامج الولاء (السنوي والتكتيكي) بالإضافة إلى مراجعة أي مواد تسويقية / إبداعية للقيام بأنشطة التسويق.
● تعيين حملات مستهدفة ومجزأة لإشراك الأعضاء والاحتفاظ بهم.
● بناء حملات مستمرة للاكتساب والتوعية والشراكات والمشاركة.
● زيادة التعرض للعلامة التجارية للولاء والارتباط بالعلامة التجارية الرئيسية لشركات الطيران ، مع القياسات المناسبة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
● استخدم أبحاث السوق عبر الأعضاء مقابل غير الأعضاء جنبًا إلى جنب مع رؤى السوق / الصناعة التي من شأنها أن تساعد في رحلة الأعضاء الشاملة وتطوير البرنامج.
● اتخاذ الإجراءات اللازمة فيما يتعلق بأي قضايا تم تحديدها أثناء عملية ضمان الجودة لخدمة العملاء.
● مراجعة وتسجيل تقارير السجل على أساس أسبوعي للتغييرات التي قام بها مستخدمون مختلفون.
● المشاركة في السياسة والعملية ، الميزنة ، وثائق التخطيط.
● مراجعة تقارير التحليلات الشهرية والفصلية والسنوية لتقييم تطورات البرنامج المستقبلية بشكل أفضل.
● توفير مسار واضح ، وتحديد أولويات المهام ، وتعيين وتفويض المسؤولية ومراقبة سير عمل موظفي التقارير المباشرة.
● توفير المعرفة والملاحظات لأعضاء الفريق.
● تخطيط وإدارة ومراجعة الأداء الفردي وتوفير التغذية المرتدة المنتظمة ، وتطوير الفرص والتدريب ، واتخاذ إجراءات فورية عند الضرورة.
● ضمان الامتثال لسياسات وعمليات وأنظمة طيران ناس ، والحفاظ على طيران ناس مستوى عال من سير العمل وأخلاقيات العمل.
مميزات الموظفين:
– تذاكر طيران.
– التأمين الطبي والتأمين على الحياة.
– إجازة سنوية 30 يوم.
– رواتب مغرية.
نبذة عن الشركة:
– طيران ناس هو الطيران الاقتصادي الرائد في المملكة العربية السعودية، حيث يُشغّل أكثر من 1200 رحلة طيران أسبوعياً إلى 35 وجهة (محلية ودولية) على متن أسطوله المكون من 30 طائرة. ومنذ انطلاقته عام 2007 م، نقل طيران ناس أكثر من 43 مليون مسافر على متن رحلاته، وقد شهد هذا العدد نمواً مطرداً خلال السنوات الـ 12 الماضية، حيث يحرص على تقديم أفضل الخدمات بأفضل الأسعار، والالتزام بدقة مواعيد الرحلات، وجودة الخدمات الفائقة المقدمة لضيوفه المسافرين.
طريقة التقديم في وظائف طيران ناس:
