طيران ناس وظائف إدارية وتقنية بالرياض لحملة الدبلوم فأعلي دوام كامل

وظائف طيران ناس

تعلن شركة طيران ناس‎ وظائف إدارية وتقنية شاغرة لحملة الدبلوم فأعلي، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- مسؤول المنتجات على متن الطائرة Onboard Product Officer:

الشروط:
– درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص نظم المعلومات الإدارية، تقنية المعلومات.
– لا يشترط وجود خبرة سابقة أو خبرة لا تتجاوز 3 سنوات.
– معرفة استخدام برامج شركة مايكروسوفت أوفيس.
– إجادة اللغة الإنجليزية.

مهام الوظيفة:

– العمل مع جميع الإدارات ذات الصلة لأي تكوين نظام يتعلق بالمنتجات المساعدة.

– أن تشارك في اختبار أي تحسين المنتج أو التغيير.

– تقديم الدعم لخدمة العملاء لأي مشكلة تتعلق بالنظام.

– العمل مع أصحاب المصلحة المعنيين لأي مشروع يتعلق بأي تغيير في عرض المنتج.

– القدرة على كتابة السياسة والإجراءات للمنتجات الحالية والجديدة.

– تقديم الدعم لشريكنا لإجراء تغييرات في محتوى المنتج أو الصيانة.

– التنسيق مع أصحاب المصلحة ذوي الصلة مع أي الأوراق ذات الصلة.

– جمع والتحقيق في أي مشكلة تواجه الموظفين أو الطاقم الأرضي.

– تقدم لنا وشريكنا على أساس منتظم كل ما هو عن المنتجات وتسليط الضوء على أي مشكلة.

– توفير الدعم اللازم للحفاظ على الخدمة حتى مستوى قياسي وتسجيل أي مشكلة.

– تقديم الدعم للعلاقة مع شريكنا.

– توفير التدريب لموظفي المناولة الأرضية والطاقم أو أي صاحب مصلحة ذي صلة.

– التأكد من أن قسم المنتجات والملحقات يتوافق مع سياسات وعمليات شركة طيران ناس والممارسات والأنظمة ، ويحافظ على مستوى عالٍ من أخلاقيات العمل وأخلاقيات العمل لدى طيران ناس.

– أداء أي مهمة أخرى من مدير خط أو من ينوب عنه.

2- مسؤول الشراكات الرقمية Officer Digital Partnership:

الشروط:
– درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال، إدارة عامة أو ما يعادلها.
– لا يشترط وجود خبرة سابقة أو خبرة لا تتجاوز سنتين.
– معرفة استخدام برامج شركة مايكروسوفت أوفيس.
– إجادة اللغة الإنجليزية.

مهام الوظيفة:

– العمل على الشركاء الفرديين لترتيب وعقد الاجتماعات ، وتقديم الجوانب الإدارية لخطة الشراكة.

– دعم مديري الشراكات في مراقبة الشراكات الحالية والمساعدة في إعداد تقارير منتظمة ومخصصة للدوران الداخلي والخارجي عن طريق ضمان التحسين المستمر للرصد الداخلي ونظم تقييم الشراكات بحيث يتم تحديد أي مشاكل محتملة والتعامل معها في مرحلة مبكرة.

– تقديم الدعم لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والتأكد من أن المتابعة والتنفيذ المحليين للشراكة يتماشيان مع الاتفاقات ، في المسار الصحيح وفي الوقت المحدد.

– تقديم تقرير لجميع جوانب الشراكات للمدير المباشر:

– التخطيط والميزنة مع كل شريك وضمان تنفيذ الخطة والهدف.

– التأكد من أن قسم المنتجات والملحقات يتوافق مع سياسات وعمليات طيران ناس والممارسات والأنظمة ، ويحافظ على طيران ناس ذي مستوى عال من العمل وأخلاقيات العمل.

– أداء أي مهمة أخرى من مدير خط أو من ينوب عنه.

– مساعدة أعضاء الفريق في أداء واجباتهم.

3- مدير برنامج الولاء Manager Loyalty Program:

الشروط:
– درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذات صلة.
– إجادة اللغة الإنجليزية.

وصف الوظيفة:
– تطوير وإدارة وتنفيذ تحسينات جديدة لبرنامج الولاء من خلال التنسيق مع الإدارات الداخلية في العملية ، مع قياس النجاح والنتائج لتحسين البرنامج المستمر.

مهام الوظيفة:
– المساهمة في تنفيذ الاستراتيجيات الموضوعة لبرنامج الولاء لضمان توليد الإيرادات والنمو.

– الإشراف على المشاريع / التحسينات الداخلية للبرنامج وإنجازها في الوقت المناسب مع أصحاب المصلحة الداخلية.

– مراجعة أداء برنامج الولاء لتبادل التحليل المباشر والتوصيات مع مدير الولاء والإدارة التنفيذية.

– تطوير خطة تسويق برنامج الولاء (السنوية والتكتيكية) بالإضافة إلى مراجعة أي مواد تسويقية / إبداعية للقيام بأنشطة التسويق.

– تعيين حملات مستهدفة ومجزأة لمشاركة الأعضاء والاحتفاظ بهم.

– بناء حملات دائمة للاستحواذ والوعي والشراكات والمشاركة.

– زيادة التعرض للولاء للعلامة التجارية والارتباط بالعلامة التجارية الرئيسية لشركة الطيران ، مع القياسات المناسبة ومؤشرات الأداء الرئيسية.

– استخدم أبحاث السوق عبر الأعضاء مقابل غير الأعضاء إلى جانب رؤى السوق / الصناعة التي من شأنها أن تساعد في رحلة الأعضاء وتطوير البرنامج بشكل عام.

– اتخاذ الإجراءات اللازمة فيما يتعلق بأي مشكلات تم تحديدها أثناء عملية ضمان الجودة لخدمة العملاء وخدمة العملاء.

– مراجعة وتقارير سجل الخروج على أساس أسبوعي للتغييرات التي أجراها مختلف المستخدمين.

– المشاركة في السياسة العملية ، الميزنة ، وثائق التخطيط.

– مراجعة تقارير التحليلات الشهرية والفصلية والسنوية لتقييم تطورات البرامج المستقبلية بشكل أفضل.

– توفير مسار واضح ، وتحديد أولويات المهام ، وتعيين وتفويض المسؤولية ومراقبة سير العمل للموظفين الإبلاغ المباشر.

– توفير المعرفة والتغذية المرتدة لأعضاء الفريق.

– تخطيط وإدارة ومراجعة الأداء الفردي وتقديم ملاحظات منتظمة ، وتطوير الفرص والتدريب ، واتخاذ إجراءات فورية عند الضرورة.

– ضمان الامتثال لسياسات فلاي ناس والعمليات والأنظمة ، والحفاظ على فلاي ناس مستوى عال من سير العمل وأخلاقيات العمل.

المزايا:
– تذاكر طيران.
– التأمين الطبي والتأمين على الحياة.
– علاوات بدل ساعات الطيران.
– إجازة سنوية 30 يوم.
– رواتب جاذبة.
– استحقاقات التقاعد.

نبذة عن الشركة:
– طيران ناس هو الطيران الاقتصادي الرائد في المملكة العربية السعودية، حيث يُشغّل أكثر من 1200 رحلة طيران أسبوعياً إلى 35 وجهة (محلية ودولية) على متن أسطوله المكون من 30 طائرة. ومنذ انطلاقته عام 2007 م، نقل طيران ناس أكثر من 43 مليون مسافر على متن رحلاته، وقد شهد هذا العدد نمواً مطرداً خلال السنوات الـ 12 الماضية، حيث يحرص على تقديم أفضل الخدمات بأفضل الأسعار، والالتزام بدقة مواعيد الرحلات، وجودة الخدمات الفائقة المقدمة لضيوفه المسافرين.

طريقة التقديم في وظائف طيران ناس:

من هنا