وظائف ممثل تجربة العملاء في طيران أديل لحملة الثانوية فما فوق بجدة دوام كامل

تعلن شركة طيران أديل توفر وظائف شاغرة بمجال تجربة العملاء لحملة الثانوية العامة فما فوق (بدون شرط الخبرة)، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

– ممثل تجربة العملاء (Customer Experience Agent) (عدد 5 وظائف).

الشروط:

1- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
2- شهادة الثانوية العامة فما فوق.
3- لا يشترط الخبرة السابقة.

المسؤوليات الرئيسية:

1- القيام بالرد على جميع المكالمات بطريقة احترافية ، باتباع البرنامج النصي المعتمد لتقديم تجربة عملاء استثنائية لعملاء طيران أديل ولتحقيق أهداف فردية للإيرادات والجودة
2- الحفاظ على معرفة شاملة بجميع منتجات وخدمات وأنظمة طيران أديل ، مع توفير معلومات وتحديثات دقيقة في جميع الأوقات.
3- الترويج وبيع المنتجات الإضافية ذات الصلة لتعزيز رحلة العميل.
4- التأكد من دقة جميع البيانات المدخلة في أنظمة طيران أديل وضمن الإرشادات المعمول بها.
5- المشاركة في جميع جهود الفريق ومشاريعه ، وإبلاغ الملاحظات لتصعيد المشكلات المتكررة التي تم تحديدها أثناء المكالمات اليومية.
6- التعامل باحتراف مع مشكلات العملاء ، واتخذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة على أكمل وجه مع الحد الأدنى من تدخل قادة الفريق.

نبذة عن الشركة:

– شركة طيران أديل هو أحدث طيران اقتصادي في المملكة، تأسس عام 2016م لتلبية الطلب المتزايد على السفر الجوي بأسعار اقتصادية في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط، كما يعتبر الذراع الاقتصادي للخطوط السعودية التي اطلقتها ضمن استراتيجية التحول SV2020 بهدف تطوير ورفع مستوى الخدمات لكافة الشركات التابعة لها الى مصاف الشركات العالمية وذلك بحلول عام 2020.

موعد التقديم:

– التقديم متاح الآن وحتي يوم الخميس 1442/09/17هـ الموافق 2021/04/29م.

طريقة التقديم في وظائف طيران أديل:

من هنا

الكلمات الدلالية: Customer Experience Agent, Saudi Arabian, وظائف جدة, وظائف خدمة العملاء